Puis-je retourner un article après 100 jours ?

On comprend que les choses peuvent changer, et tu peux avoir besoin de retourner tes Vivos après notre période de 100 jours. Voilà ce qu’il faut savoir :

Retours après 100 jours

• Articles défectueux : Si ton article présente un défaut dans les 6 mois suivant l'achat, tu peux le retourner gratuitement grâce à notre garantie. Contacte-nous pour commencer.
• Articles non défectueux : Malheureusement, on ne peut pas accepter les retours d’articles non défectueux après 100 jours.

Comment savoir si je peux retourner mon article ?

• Période de 100 jours : Les retours pour des articles non défectueux doivent être faits dans les 100 jours suivant l'achat.
• Articles défectueux : Envoie-nous des photos et une description du problème si l’article a un défaut.

Pourquoi la limite de 100 jours est-elle importante ?

Notre politique généreuse des 100 jours te laisse tout le temps nécessaire pour découvrir la liberté des chaussures pieds nus. Ça nous aide aussi à limiter les expéditions inutiles et à protéger l’environnement.

Que dois-je faire maintenant ?

Si ton retour est éligible :

1. Pour les articles défectueux sous garantie, commence ici.
2. Pour les articles achetés auprès d’un revendeur, contacte directement le magasin ou le site web.

Besoin d’aide ?

Tu n’es pas sûr(e) que ton retour soit possible ? Contacte nos Barefoot Buddies – on est là pour t’aider !