J’ai annulé ma commande, mais le paiement apparaît toujours comme étant en attente.

Cela peut arriver et il n’y a pas lieu de s’inquiéter. Lorsque vous passez une commande, votre banque ou votre prestataire de paiement peut bloquer temporairement les fonds, ce qui apparaît comme une transaction en attente. Après une annulation, il peut falloir quelques jours pour que ce paiement en attente soit mis à jour ou disparaisse de votre relevé, selon la manière dont votre prestataire le traite.

Chaque banque fonctionne un peu différemment. Les mieux placés pour vous renseigner sont donc votre prestataire de paiement. Il pourra vous indiquer exactement combien de temps il faudra pour que l’opération soit finalisée de son côté.