Où puis-je trouver l’option d’annulation ?

Vous trouverez l’option d’annulation sur la page des détails de la commande dans votre compte Vivo. Connectez-vous, accédez à vos commandes et sélectionnez celle que vous souhaitez annuler. Vous pouvez également annuler directement depuis l’e-mail de confirmation de votre commande en utilisant le lien qui s’y trouve, ce qui est pratique si vous avez passé commande en tant qu’invité ou si vous êtes en déplacement.

N’oubliez pas que les annulations ne sont possibles que dans les 15 minutes suivant la passation de votre commande. Il est donc préférable d’agir rapidement si vous avez changé d’avis.