Puis-je annuler ma commande après l’avoir passée ?

Oui, vous le pouvez ! Nous savons que les plans changent, c’est pourquoi nous avons fait en sorte que vous puissiez facilement annuler vous-même votre commande dans les 15 minutes suivant sa validation. Rendez-vous simplement sur la page de la commande dans votre compte Vivo ou utilisez le lien figurant dans l’e-mail de confirmation de votre commande, et vous pourrez l’annuler en quelques clics.

Une fois ces 15 premières minutes écoulées, votre commande commence son acheminement vers vous et nous ne pouvons donc plus l’arrêter. Dans ce cas, vous pouvez toujours retourner vos chaussures une fois que vous les aurez reçues.