Bonne nouvelle : dès que votre annulation est confirmée, nous traitons immédiatement votre remboursement de notre côté. Selon votre banque ou votre prestataire de paiement, l’argent peut mettre de 3 à 5 jours ouvrés à apparaître sur votre compte.
Si ce délai est dépassé et que vous ne le voyez toujours pas, il est préférable de vérifier d’abord auprès de votre prestataire de paiement, qui peut généralement voir les remboursements en attente avant qu’ils ne soient crédités. Et si vous avez encore besoin d’aide, VivoSupport est là pour vous aider.
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