Bedrägeri/Falska Vivobarefoot-sidor

Vi är medvetna om en ökning av bedrägliga och efterapade webbplatser — tvivelaktiga tredje parter som försöker se ut som oss, säljer gråmarknadsvaror, kopior eller i vissa fall ingenting alls. Vi tar detta på allvar och arbetar aktivt med vårt juridiska team för att få dessa sidor nedstängda där det är möjligt.

Så säkerställer du att du handlar från oss Handla alltid på www.vivobarefoot.com om du inte befinner dig i någon av de regioner som listas nedan och som har en egen dedikerad Vivobarefoot-sida. Att handla direkt från oss garanterar att du får äkta Vivobarefoot-produkter med full garanti och kundsupport.

Följande är de enda verifierade Vivobarefoot-webbplatser du kan lita på:

• Internationellt (inklusive Storbritannien och USA): www.vivobarefoot.com
• Australien: www.vivobarefoot.com.au
• Kanada: www.vivobarefoot.com/ca
• Tjeckien: www.vivobarefoot.cz
• Japan: www.vivobarefoot.co.jp
• Sydafrika: vivobarefoot.co.za
• Taiwan: www.vivobarefoot.tw
• Hongkong: www.vivobarefoot.hk
• Slovakien: www.vivobarefoot.hk

Vi samarbetar även med ett fåtal auktoriserade återförsäljare via våra grossistkanaler. Även om dessa partners är legitima får de inte använda Vivobarefoot-varumärket i sina webbadresser eller marknadsföra sig på ett sätt som kan få dig att tro att du handlar direkt från oss. Om du är osäker på om en återförsäljare är auktoriserad är det alltid säkrast att komma direkt till oss.

Jag tror att jag redan har beställt från en falsk sida, vad gör jag? Om du tror att du har lagt en beställning på en bedräglig webbplats, vänligen kontakta inte oss för att lösa det eftersom vi inte har någon koppling till dessa sidor och inte kan komma åt din beställning eller betalningsinformation. Istället rekommenderar vi starkt följande steg:

• Kontakta din bank omedelbart och gör en kortreklamation för transaktionen, din bank bör kunna hjälpa dig att återfå din betalning
• Anmäl sidan till din lokala konsumentskyddsmyndighet
• Om du är i Storbritannien kan du anmäla det till Action Fraud på www.actionfraud.police.uk

Vi är ledsna om du har blivit lurad av någon av dessa sidor, det är en frustrerande situation och vi förstår hur upprörande det kan vara. Det bästa skyddet är alltid att kontrollera att du är på någon av de verifierade webbadresserna ovan innan du handlar.

Om du är osäker, ta inga risker. Kom direkt till oss eller någon av våra betrodda regionala partners. Dina fötter och din plånbok kommer att tacka dig.

Har du en Revivo-beställning? Revivo är vårt varumärke för älskade skor med egen dedikerad support och policyer — besök support.revivo.com för hjälp.