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Retrasos en las entregas en la UE

Por favor, consulte las preguntas frecuentes en la sección "Información sobre pedidos y entregas" para obtener más información.

  1. Vivobarefoot
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Revivo

Acerca de Revivo

  • ¿Cuál es el proceso para las reparaciones de clientes?
  • ¿Por qué las reparaciones solo están disponibles en el Reino Unido, la UE y EE. UU.?
  • ¿Qué es ReVivo?
  • ¿De dónde provienen los Vivos vendidos en ReVivo?

Recogida

  • ¿Qué es Take Back?
  • ¿Cómo envío mis zapatos viejos de vuelta?
  • ¿Puedo devolver mis zapatos en la tienda?
  • Si envío Vivos que se pueden reparar, ¿Vivo los venderá?
  • Preguntas frecuentes sobre Recogida

Información sobre la reparación Revivo

  • ¿Qué pasa si compro el servicio de reparaciones incorrecto?
  • ¿Qué Sucede Si No Estoy Satisfecho con Mi Reparación?
  • ¿Cuánto tiempo tardará mi reparación?
  • ¿Qué pasa si mi calzado no se puede reparar?
  • ¿Cómo se han calculado los costos de reparación?
  • ¿Puedo reparar cualquier marca de zapatilla con una suela de Vivobarefoot?
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Pedido y entrega Revivo

  • ¿Puedo usar tarjetas regalo de Vivobarefoot o códigos promocionales en el sitio web de Revivo?
  • ¿Qué opciones de pago se aceptan?
  • ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
  • ¿Cuánto cuesta el envío?

Devoluciones y reembolsos Revivo

  • ¿Dónde está mi reembolso de Revivo?
  • ¿Dónde debo enviar mi pedido de devolución de Revivo?
  • ¿Puedo cancelar mi pedido de reparación?
  • ¿Puedo cambiar mis zapatos Revivo por un tamaño o estilo diferente?
  • ¿Cuál es la política de devoluciones de Revivo?

Soporte técnico Revivo

  • ¿Cómo creo una cuenta de Revivo?
  • No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Revivo, ¿qué debo hacer?
  • ¿Cómo Cambio los Detalles de Mi Cuenta Revivo?

Preguntas Frecuentes Revivo

  • ¿Recibiré las mismas piezas en mi reparación de ReVivo o puedo personalizar?
  • ¿Puedo enviar cualquier tipo de zapato a Revivo para que lo reparen?
  • ¿Qué debo hacer si mis zapatos han sido muy queridos y no estoy seguro de si se pueden reparar?
  • ¿Qué sucede con los productos que no se pueden reacondicionar?

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