Hemos actualizado nuestro sistema de inicio de sesión para facilitarte el acceso a todo con una sola cuenta. A partir del 21 de agosto de 2025, los titulares de cuentas de Revivo pueden notar un aviso para restablecer su contraseña al iniciar sesión. Esto forma parte de la transición a un sistema de inicio de sesión único en:
Revivo.com
Vivobarefoot.com
VivoHealth
Esto significa menos contraseñas y una experiencia más fluida.
Por qué estamos haciendo este cambio
Para crear un inicio de sesión único y sencillo para todos los servicios de Vivobarefoot
Para ofrecerte acceso sin interrupciones a reparaciones de Revivo, historial de compras, compras en Vivobarefoot y servicios de VivoHealth
Para asegurarnos de que los datos de tu cuenta estén seguros y actualizados
Qué significa esto para ti
Hay varias situaciones dependiendo del tipo de cuenta(s) que tengas. Encuentra la que se aplica a ti:
1. Solo tenías una cuenta de Revivo
Si solo creaste una cuenta en Revivo.com, necesitarás restablecer tu contraseña la primera vez que inicies sesión después del 21 de agosto.
Pasos a seguir:
Introduce tu dirección de correo electrónico
Se te pedirá en pantalla que restablezcas tu contraseña
Sigue los pasos para crear una nueva contraseña
Una vez restablecida, podrás usar el mismo correo electrónico y contraseña para iniciar sesión en:
Revivo.com
Vivobarefoot.com
VivoHealth
2. Ya tenías una cuenta de Vivobarefoot (con el mismo correo que tu cuenta de Revivo)
Si previamente creaste cuentas en ambos sitios usando la misma dirección de correo electrónico, no necesitas restablecer nada.
Pasos a seguir:
Introduce tu correo electrónico y contraseña de Vivobarefoot (los que usas en vivobarefoot.com)
Ahora verás tu cuenta de Revivo como parte de tu inicio de sesión único
No es necesario restablecer — tus cuentas han sido fusionadas automáticamente.
3. Tenías correos electrónicos diferentes para Revivo y Vivobarefoot
Si usaste un correo electrónico para Revivo y otro para Vivobarefoot, el sistema los tratará como cuentas separadas.
Pasos a seguir:
Para tu cuenta de Revivo: ve a inicio de sesión de Revivo.com, introduce tu correo de Revivo y se te pedirá restablecer tu contraseña.
Para tu cuenta de Vivobarefoot: inicia sesión normalmente usando tu correo electrónico y contraseña actuales de Vivobarefoot.
Puedes mantener ambas cuentas separadas si lo deseas.
¿Necesito restablecer mi contraseña ahora mismo?
No — no necesitas hacer nada hasta la próxima vez que inicies sesión. El sistema te indicará si es necesario restablecerla.
¿Esto afectará mi historial de pedidos o reparaciones?
No — tus pedidos pasados, reparaciones y detalles de cuenta están seguros. Una vez que hayas iniciado sesión con tus datos actualizados, verás todo con normalidad.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes problemas para iniciar sesión o para restablecer tu contraseña, por favor contáctanos directamente a través del chat en vivo de Vivo Support. Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 9 a.m. a 10 p.m. (hora del Reino Unido).
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