¿Qué pasa si compro el servicio de reparaciones incorrecto?

¡No te preocupes si accidentalmente seleccionas el servicio de reparación incorrecto para tus zapatos! Esto es lo que sucederá: 

1. Una vez que recibamos tus zapatos, nuestro equipo especializado evaluará cuidadosamente su estado antes de comenzar cualquier reparación. Esto asegura que sepamos exactamente qué tipo de reparación se necesita. 

2. Si encontramos que tus zapatos necesitan un servicio de reparación diferente al que seleccionaste, nos pondremos en contacto contigo. Nuestro equipo explicará las reparaciones necesarias, cualquier costo adicional y tus opciones, para que puedas tomar una decisión informada.  

3. Opción de mejora: si aceptas la reparación sugerida, procederemos con el trabajo necesario para devolver tus Vivos a su mejor estado posible. Solo se te cobrará la diferencia entre el servicio de reparación que compraste inicialmente y el que necesitabas.  

4. Opción de reembolso: si decides no continuar con la reparación mejorada, te enviaremos tus zapatos de vuelta. En este caso, recibirás un reembolso por el servicio de reparación que compraste inicialmente, menos el costo de envío de devolución.