Preguntas frecuentes sobre Recogida

 

¿Qué zapatos antiguos aceptan como parte del programa de Recogida?
Aceptamos zapatillas, calzado de trail y botas de exterior de cualquier marca.

 

¿Dónde está disponible la oferta de Recogida?
Por el momento, solo ofrecemos Recogida en el Reino Unido, la UE y los EE. UU.

 

¿Me costará enviar mis zapatos antiguos?
No – nosotros cubrimos todos los costos relacionados con el envío de tus zapatos antiguos.

 

¿Cómo envío mis zapatos antiguos?
Simplemente ve a nuestra página de Recogida, selecciona tu región, y nuestro socio de devoluciones generará tu etiqueta de envío gratuita y un ID de referencia (guárdalo bien). Una vez que hayas enviado tus zapatos, regresa a la página principal e introduce tu ID en el formulario al final. Cuando recibamos tus zapatos y tu ID, te enviaremos un código de descuento del 20 %.

 

¿Qué pasa con los zapatos antiguos que recolectan?
Para devoluciones en la UE y el Reino Unido, los reciclamos con nuestros socios de Fast Feet Grinded. Usan el caucho, la espuma, los textiles y el cuero para crear productos como parques infantiles, campos deportivos al aire libre, y diseños de tiendas y muebles. En EE. UU., aún no hemos encontrado el socio de reciclaje adecuado, así que almacenamos los zapatos mientras tanto.

 

¿Cómo envío varios pares de zapatos antiguos?
Si tienes más de un par de zapatos antiguos para enviar, deberás repetir el proceso de devolución para cada par si deseas un código de descuento del 20 % para cada uno.

 

¿Cómo uso mi código del 20%?
Puedes usar el código directamente en tu carrito en Vivobarefoot.com.

 

¿Cuándo expira mi código de descuento del 20 %?
Nuestros códigos tienen una validez de 3 meses.