Varför fungerar inte min rabattkod?

Rabattkoder (även kallade kampanjkoder) fungerar vanligtvis inte av några få orsaker: ett extra mellanslag när du skriver, reaartiklar eller undantagna produkter i varukorgen, en utgången kod eller en kod som är avsedd för en annan region eller webbplats. Gå igenom kontrollerna nedan.

Hur använder jag min kod?
Ange koden exakt som vi gav den till dig, utan mellanslag. Kontrollera att det inte finns något i början eller slutet. Skriv in den i rutan ”Har du en rabattkod?” på varukorgssidan och välj sedan Tillämpa. Sidan uppdateras och visar ett meddelande om att koden har tillämpats.

Endast en rabattkod kan tillämpas per beställning.

Snabba kontroller

1. Skriv in koden i stället för att klistra in den. När du klistrar in kan ett dolt mellanslag läggas till.
2. Kontrollera att koden inte har gått ut.
3. Ta bort alla reaartiklar från varukorgen. Koder fungerar endast på produkter till ordinarie pris och kan inte användas på produkter som redan ingår i en annan kampanj, till exempel Spend and Save.
4. Kontrollera att dina produkter inte finns med på listan nedan.
5. Om du redan har angett en kod väljer du Ta bort först. Du kan endast använda en kod per beställning.
6. Kontrollera att koden är giltig i ditt land. Vissa koder fungerar endast i vissa regioner.
7. Kontrollera vad koden gäller för. Vissa koder är kopplade till ett specifikt erbjudande, till exempel fri leverans eller en kurs, och gäller inte för andra produkter.
8. Om koden kräver ett konto loggar du in på ditt Vivobarefoot-konto. Om den inte kräver ett konto och fortfarande inte fungerar kan du prova att logga ut och slutföra köpet som gäst. Du kan använda e-postadressen som är kopplad till ditt konto, så kopplas beställningen automatiskt till det.
9. Försök rensa dina cookies och ditt cacheminne eller använd en annan webbläsare.
10. Koder från vårt team kan användas på upp till 5 produkter i en beställning. Om din varukorg innehåller fler produkter kan du försöka minska antalet och tillämpa koden igen.

Produkter som inte kan användas med rabattkoder

• Primus Lite IV Mens and Womens
• Tracker Leather AT II Mens and Womens
• Tracker Leather AT Low II Mens and Womens
• Mim Felt Slippers II
• Mim Sheep Wool Thin Socks (om inget annat anges)
• Cork Insoles (om inget annat anges)
• Thermal Insoles (om inget annat anges)
• Performance Insoles (om inget annat anges)
• Vivobarefoot Sweatshirt (om inget annat anges)
• Vivobarefoot T-Shirt (om inget annat anges)

Använder du en kod på Revivo?
Vivobarefoot-koder fungerar inte på revivo.com. Den enda rabattkoden som fungerar på Revivo är GOBAREFOOT10. För allt annat kan du besöka support.revivo.com.

Kan jag lägga till en kod efter att jag har lagt min beställning?
Nej. Vi kan inte ändra en beställning när den väl har lagts, och det inkluderar att lägga till en rabattkod. Se ”Kan jag ändra eller avbryta min beställning?”

Kan ni ersätta en utgången eller använd kod?
Vi kan inte ersätta utgångna koder eller utfärda nya för koder som redan har använts.

Vad händer med min kod om jag returnerar min beställning?
Din återbetalning baseras på det du betalade efter rabatten. Koder kan inte utfärdas på nytt eller användas igen på en ny beställning. Se ”Hur beräknas min återbetalning?”

Fungerar det fortfarande inte?
Kontakta oss med koden, produkterna i din varukorg och en skärmbild av det du ser. Vi undersöker saken. Skicka ett meddelande