Commencez par vérifier rapidement votre dossier de courrier indésirable ou de spam, car les e-mails de confirmation peuvent parfois s’y retrouver. Si vous avez un compte Vivo, vous pouvez également annuler directement depuis la page des détails de la commande, sans avoir besoin de l’e-mail.
Si vous ne trouvez aucune de ces options et que vous êtes toujours dans le délai de 15 minutes, contactez notre équipe VivoSupport dès que possible et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
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