Wie lange dauert die Rückerstattung?

Gute Nachrichten: Sobald deine Stornierung bestätigt wurde, veranlassen wir die Rückerstattung umgehend. Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann es 3 bis 5 Werktage dauern, bis das Geld auf deinem Konto gutgeschrieben wird.

Wenn mehr Zeit vergangen ist und du die Rückerstattung noch immer nicht sehen kannst, solltest du dich zunächst an deinen Zahlungsanbieter wenden, da dieser ausstehende Rückerstattungen normalerweise bereits sehen kann, bevor sie gutgeschrieben werden. Und wenn du danach noch Hilfe brauchst, ist VivoSupport für dich da.