No veo el botón de cancelación. ¿Por qué?

Si no aparece la opción de cancelación, normalmente se debe a uno de estos motivos:

• Han pasado más de 15 minutos desde que hiciste el pedido. Una vez transcurrido ese plazo, tu pedido ya está en proceso de empaquetado y preparación, por lo que ya no se puede cancelar.
• Estás consultando un pedido anterior. Solo se pueden cancelar los pedidos realizados en los últimos 15 minutos, por lo que la opción de cancelación no aparecerá para pedidos anteriores.
• No has iniciado sesión en la cuenta con la que hiciste el pedido. Comprueba que has iniciado sesión con la misma dirección de correo electrónico que utilizaste al finalizar la compra o prueba a utilizar el enlace del correo electrónico de confirmación del pedido.