Leider können wir derzeit keine neuen Bestellungen zur Lieferung nach Mexiko annehmen. Dies liegt an Änderungen der Zoll- und Einfuhrbestimmungen, die den Versand von Schuhen in das Land betreffen. Während wir gemeinsam mit unseren Logistikpartnern intensiv an einer Lösung arbeiten, haben wir uns entschieden, den Versand nach Mexiko bis auf Weiteres auszusetzen.
Wir wissen, dass das frustrierend ist, und es tut uns leid, wenn Sie davon betroffen sind – Mexiko ist für uns ein wichtiger Markt und wir möchten unsere Kunden dort so schnell wie möglich wieder bedienen.
Wann wird der Versand nach Mexiko wieder aufgenommen? Wir haben noch kein bestätigtes Datum, aber wir werden es bekannt geben, sobald wir mehr wissen. Die besten Möglichkeiten, um auf dem Laufenden zu bleiben, sind:
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Ich habe bereits eine bestehende Vivobarefoot-Bestellung – was passiert damit? Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, bevor der Versand pausiert wurde, und Probleme mit der Lieferung haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team und wir werden unser Bestes tun, um zu helfen.
Kontaktieren Sie hier unser Support-Team
Ich muss eine Rücksendung aus Mexiko machen – wie funktioniert das? Aufgrund der aktuellen Zollbeschränkungen können Rücksendungen aus Mexiko nicht über unser Standard-Retourenportal abgewickelt werden. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über den obigen Link und wir beraten Sie über die beste Vorgehensweise für Ihre spezielle Situation.
Haben Sie eine Revivo-Bestellung? Revivo ist unsere Marke für gebrauchte Schuhe mit eigenem Support und eigenen Richtlinien – besuchen Sie support.revivo.com für Unterstützung.



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