Jag vill returnera min beställning; vad händer med de poäng jag samlat från den / rabatten jag använde?

Poäng som samlas från en beställning kommer att vara i ett ”väntande” tillstånd i tre dagar innan de visas på ditt konto. Denna korta paus hjälper oss att säkerställa att allt med din beställning är klart innan dina poäng tilldelas dig.

Om du bestämmer dig för att returnera din beställning kommer de poäng du tjänat från den att tas bort från ditt saldo, men oroa dig inte; dina poäng kommer aldrig att sjunka under noll.

Och om du har använt en 15% rabattkod och slutligen returnerar hela beställningen, skickar vi en ny kod till dig så att du inte missar något. Om din ersättningskod inte dyker upp, kontakta oss bara HÄR så ordnar vi det.