Hur spårar jag min beställning?

Med varje reparationbeställning får du bekräftelseuppgifter och ett beställningsnummer. 

När dina skor anländer till vår anläggning kommer vi omedelbart att skicka ett e-postmeddelande för att bekräfta att de behandlas i vår verkstad för reparation. Denna första kommunikation syftar till att försäkra dig om att dina föremål är i säkra händer och att våra skickliga tekniker förbereder sig för att åtgärda eventuella problem. Efter att reparationsarbetet är slutfört kommer vi att meddela dig igen via e-post. Detta efterföljande meddelande kommer att innehålla en fraktspårningsreferens, så att du kan övervaka återresan av dina skor när de är på väg tillbaka till dig, vilket säkerställer att du hålls informerad varje steg på vägen.