Vanliga frågor om Ta tillbaka-programmet

Vilka gamla skor accepterar ni i Ta tillbaka-programmet?
Vi tar emot gamla sneakers, trail-skor och vandringskängor från alla märken.

Var är Ta tillbaka-erbjudandet tillgängligt?
Just nu erbjuder vi Ta tillbaka i Storbritannien, EU och USA.

Kostar det något att skicka tillbaka mina gamla skor?
Nej – vi täcker alla kostnader för att skicka tillbaka dina gamla skor.

Hur skickar jag tillbaka mina gamla skor?
Gå till vår Ta tillbaka-sida, välj din region, så genererar vår returpartner en gratis fraktetikett och ett referens-ID (spara det). När du har skickat skorna, gå tillbaka till sidan och fyll i ditt ID i formuläret längst ner. När vi har fått dina skor och ditt ID skickar vi dig en rabattkod på 20 %.

Vad händer med de gamla skorna som ni tar emot?
För returer inom EU och Storbritannien återvinner vi skorna med våra partners på Fast Feet Grinded. De använder gummi, skum, textil och läder till produkter som lekplatser, utomhusidrottsytor och butiksinredningar. I USA har vi ännu inte hittat rätt återvinningspartner, så vi lagrar skorna tills vi gör det.

Hur skickar jag in flera gamla skor?
Om du har fler än ett par gamla skor måste du upprepa returprocessen för varje par om du vill ha en 20 % rabattkod för varje.

Hur använder jag min kod för 20 % rabatt?
Du kan använda koden i din varukorg på Vivobarefoot.com.

När går min 20 % rabattkod ut?
Våra koder gäller i 3 månader.