Notre Politique de Confidentialité

Vivobarefoot respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cet avis de confidentialité vous informera sur la manière dont nous prenons soin de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web (quel que soit l'endroit d'où vous le visitez) et vous parlera de vos droits à la vie privée et de la manière dont la loi vous protège.

1. INFORMATIONS IMPORTANTES ET QUI NOUS SOMMES 

OBJECTIF DE CET AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Cet avis de confidentialité vise à vous fournir des informations sur la manière dont VIVOBAREFOOT collecte et traite vos données personnelles lors de votre utilisation de ce site Web, y compris toutes les données que vous pourriez fournir via ce site Web lorsque vous vous inscrivez à notre liste de diffusion, achetez un produit ou un service ou participez à un concours.

Ce site Web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données concernant les enfants.

Il est important que vous lisiez cet avis de confidentialité avec tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pourrions fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant afin que vous soyez pleinement conscient de la manière et des raisons pour lesquelles nous utilisons vos données. Cet avis de confidentialité complète les autres avis et n'est pas destiné à les remplacer.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Vivobarefoot Limited est le responsable du traitement et responsable de vos données personnelles (collectivement appelées « Vivobarefoot », "nous", "notre" ou "nos" dans cet avis de confidentialité).

Nous avons nommé un responsable de la protection des données (DPM) qui est responsable de la supervision des questions relatives à cet avis de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de  vos droits légaux, veuillez contacter le DPM en utilisant les coordonnées ci-dessous.

COORDONNÉES DE CONTACT

Nos coordonnées complètes sont :

Nom complet de l'entité légale : VIVOBAREFOOT Limited

Nom ou titre du DPM : Damian Peat

Adresse e-mail : privacy@vivobarefoot.com

Adresse postale : 57-59 Neal Street Londres WC2H 9PP

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès du Bureau du Commissaire à l'information (ICO), l'autorité de surveillance britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). Nous apprécierions cependant la possibilité de traiter vos préoccupations avant que vous ne contactiez l'ICO, alors veuillez nous contacter en premier lieu.

CHANGEMENTS À L'AVIS DE CONFIDENTIALITÉ ET VOTRE DEVOIR DE NOUS INFORMER DES CHANGEMENTS

Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 6 juillet 2023 et les versions historiques peuvent être obtenues en nous contactant.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

LIENS VERS DES TIERS

Ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web de tiers, des plug-ins et des applications. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire l'avis de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

2. LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information concernant un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Cela n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :

• Données d'identité comprennent le prénom, le nom, la date de naissance et le sexe.
• Données de contact comprennent l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.
• Données financières comprennent les coordonnées de compte bancaire et de carte de paiement.
• Données de transaction comprennent des détails sur les paiements à et de votre part et d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
• Données techniques comprennent l'adresse IP, vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre de fuseau horaire et la localisation, les types et versions de plug-ins de navigateur, le système d'exploitation et la plateforme et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.
• Données de profil comprennent votre nom d'utilisateur et mot de passe, les achats ou commandes effectués par vous, vos intérêts, préférences, retours d'expérience et réponses aux enquêtes.
• Données d'utilisation comprennent des informations sur la manière dont vous utilisez notre site Web, nos produits et services.
• Données de marketing et de communication comprennent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de nos tiers et vos préférences de communication.
• Données de Pioneer si vous êtes un Pioneer dans le cadre du Programme Pioneer de Vivobarefoot (tel que défini dans les Conditions d'utilisation de Vivobarefoot), ces informations comprennent les données de taille de pied des Pioneers, les scans de pieds et toutes les données personnelles contenues dans les retours d'expérience des Pioneers.

Nous collectons également, utilisons et partageons Données agrégées comme des données statistiques ou démographiques à toute fin. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles en vertu de la loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Toutefois, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos données personnelles de manière à pouvoir vous identifier directement ou indirectement, nous considérons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à cet avis de confidentialité.

Nous ne collectons aucune Catégorie spéciale de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou origine ethnique, croyances religieuses ou philosophiques, vie sexuelle, orientation sexuelle, opinions politiques, appartenance à un syndicat, informations sur votre santé et données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d'informations sur des condamnations pénales et des infractions.

SI VOUS NE FOURNISSEZ PAS DE DONNÉES PERSONNELLES

Lorsque nous devons collecter des données personnelles en vertu de la loi, ou en vertu des termes d'un contrat que nous avons avec vous et que vous ne fournissez pas ces données lorsque cela est demandé, nous pouvons ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons ou essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, nous pourrions être amenés à annuler un produit ou un service que vous avez avec nous, mais nous vous informerons si tel est le cas au moment approprié.

3. COMMENT VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTÉES ?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données de et sur vous, y compris par :

Interactions directes. Vous pouvez nous donner vos données d'identité, données de contact, données financières et données de Pioneer en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :

• passer une commande via notre site Web ;
• créer un compte sur notre site Web ;
• vous abonner à notre service ou à nos publications ;
• demander à recevoir du marketing ;
• participer à un concours, une promotion ou une enquête ; ou
• nous donner un retour d'expérience ; ou
• participer au Programme Pioneer (tel que défini dans les Conditions d'utilisation de Vivobarefoot).

Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques concernant votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites Web utilisant nos cookies. Veuillez consulter notre politique de cookies pour plus de détails.

Tiers ou sources d'informations publiques. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de divers tiers et sources publiques comme indiqué ci-dessous :

• Données techniques provenant des parties suivantes :
  • fournisseurs d'analytique, tels que Google basé dans l'UE.
  • réseaux publicitaires Facebook et Criteo basés dans l'UE.
  • données de contact, financières et de transaction provenant de fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison tels que Braintree Inc basé en dehors de l'UE.
  • données d'identité et de contact provenant de sources publiques telles que Companies House et le Registre électoral basé dans l'UE.
• Vivobarefoot ltd. peut vous contacter par e-mail pour vous inviter à évaluer les services et/ou produits que vous avez reçus de notre part [afin de recueillir vos retours d'expérience et d'améliorer nos services [et produits]] (l'« Objectif »).
• Nous utilisons un fournisseur de technologie tiers, Volumental AB pour collecter et traiter les données de taille de pied et de scan de pied dans le but d'estimer les tailles de chaussures et de fournir le Programme Pioneer).
• Nous utilisons une entreprise externe, Trustpilot A/S (« Trustpilot »), pour recueillir vos retours d'expérience ce qui signifie que nous partagerons votre nom, adresse e-mail et numéro de référence avec Trustpilot pour l'Objectif. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Trustpilot traite vos données, vous pouvez trouver leur Politique de Confidentialité ici : https://uk.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.
• Nous utilisons une entreprise externe, Yotpo Ltd (« Yotpo »), pour recueillir vos retours d'expérience ce qui signifie que nous partagerons votre nom, adresse e-mail, numéro de commande et SKU de produit pertinent avec Yotpo pour l'Objectif. Si vous décidez de soumettre un avis sur un produit, des informations supplémentaires peuvent être partagées avec Yotpo, y compris votre adresse IP, les images de produits que vous téléchargez, les quantités achetées et les prix payés. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Yotpo traite vos données, vous pouvez trouver leur Politique de Confidentialité ici : Politique de Confidentialité | Yotpo

4. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permet. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

• Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
• Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne l'emportent pas sur ces intérêts.
• Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

Cliquez ici pour en savoir plus sur les types de bases légales sur lesquelles nous nous appuierons pour traiter vos données personnelles.

En général, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l'envoi de communications marketing directes par e-mail ou message texte. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription qui est inclus dans tous les e-mails de marketing direct.

OBJECTIFS POUR LESQUELS NOUS UTILISERONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous avons décrit ci-dessous, sous forme de tableau, tous les moyens par lesquels nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, et sur quelles bases légales nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié quels sont nos intérêts légitimes le cas échéant.

Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légal en fonction de l'objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter à privacy@vivobarefoot.com si vous avez besoin de détails sur le motif légal spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plus d'un motif a été indiqué dans le tableau ci-dessous.

KLARNA - ROYAUME-UNI

Afin de pouvoir vous offrir les options de paiement de Klarna, nous transmettrons à Klarna certains aspects de vos informations personnelles, telles que les détails de contact et de commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous êtes éligible à leurs options de paiement et personnaliser les options de paiement pour vous.

Des informations générales sur Klarna sont disponibles ici. Vos données personnelles sont traitées conformément à la loi applicable sur la protection des données et conformément aux informations dans la politique de confidentialité de Klarna.

MARKETING

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations de données personnelles, en particulier en matière de marketing et de publicité :

OFFRES PROMOTIONNELLES DE NOTRE PART

Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour former une opinion sur ce que nous pensons que vous pourriez vouloir ou avoir besoin, ou ce qui pourrait vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous (nous appelons cela du marketing).

Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous avez demandé des informations de notre part ou acheté des biens ou services de notre part ou si vous nous avez fourni vos coordonnées lorsque vous avez participé à un concours ou vous êtes inscrit à une promotion et, dans chaque cas, vous ne vous êtes pas désinscrit de la réception de ce marketing.

MARKETING DE TIERS

Nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos données personnelles avec une entreprise en dehors de VIVOBAREFOOT à des fins de marketing.

DÉSINSCRIPTION

Vous pouvez demander à nous ou à des tiers de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens de désinscription dans tout message marketing qui vous est envoyé ou en nous contactant à privacy@vivobarefoot.com

Lorsque vous vous désinscrivez de la réception de ces messages marketing, cela ne s'applique pas aux données personnelles fournies par nous à la suite d'un achat de produit/service, d'une inscription à une garantie, d'une expérience de produit/service ou d'autres transactions.

COOKIES

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous ou certains cookies de navigateur, ou pour vous alerter lorsque des sites Web définissent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre politique de cookies.

CHANGEMENT D'OBJECTIF

Nous n'utiliserons vos données personnelles que pour les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour un autre motif et que ce motif est compatible avec l'objectif initial. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour le nouvel objectif est compatible avec l'objectif initial, veuillez nous contacter à privacy@vivobarefoot.com

Si nous devons utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base légale qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles sans votre connaissance ou consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

5. DIVULGATIONS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les parties énoncées ci-dessous pour les objectifs énoncés dans le tableau au paragraphe 4 ci-dessus.

• Tiers comme indiqué dans le Glossaire.
• Tiers avec lesquels nous pourrions choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Alternativement, nous pouvons chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement se produit dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans cet avis de confidentialité.

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous ne permettons pas à nos fournisseurs de services tiers d'utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles pour des objectifs spécifiés et conformément à nos instructions.

6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Certains de nos tiers sont basés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) donc leur traitement de vos données personnelles impliquera un transfert de données en dehors de l'EEE.

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE, nous veillons à ce qu'un degré de protection similaire soit accordé en veillant à ce qu'au moins l'une des garanties suivantes soit mise en œuvre :

• Nous ne transférerons vos données personnelles qu'à des pays qui ont été jugés fournir un niveau de protection adéquat pour les données personnelles par la Commission européenne. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Adéquation de la protection des données personnelles dans les pays non membres de l'UE.
• Lorsque nous utilisons certains fournisseurs de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui confèrent aux données personnelles la même protection qu'elles ont en Europe. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Contrats types pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers.
• Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du Privacy Shield qui exige qu'ils fournissent une protection similaire aux données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis.

Veuillez nous contacter à privacy@vivobarefoot.com si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur le mécanisme spécifique utilisé par nous lors du transfert de vos données personnelles hors de l'EEE.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou accessibles de manière non autorisée, altérées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, entrepreneurs et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation suspectée de données personnelles et vous informerons ainsi que tout régulateur applicable d'une violation lorsque nous y sommes légalement tenus.

8. CONSERVATION DES DONNÉES

COMBIEN DE TEMPS UTILISEREZ-VOUS MES DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée pour les données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

Des détails sur les périodes de conservation pour différents aspects de vos données personnelles sont disponibles dans notre politique de conservation que vous pouvez demander en nous contactant à privacy@vivobarefoot.com.  

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir Demande de suppression ci-dessous pour plus d'informations.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (de sorte qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou statistiques dans ce cas nous pourrions utiliser ces informations indéfiniment sans autre avis de votre part.

9. VOS DROITS LÉGAUX

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles. Veuillez cliquer sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur ces droits :

• Demander l'accès à vos données personnelles.
• Demander la correction de vos données personnelles.
• Demander la suppression de vos données personnelles.
• S'opposer au traitement de vos données personnelles.
• Demander la restriction du traitement de vos données personnelles.
• Demander le transfert de vos données personnelles.
• Droit de retirer le consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter à privacy@vivobarefoot.com.

Aucun frais généralement requis

Vous ne devrez pas payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est clairement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser de nous conformer à votre demande dans ces circonstances.

Ce que nous pouvons avoir besoin de vous

Nous pourrions avoir besoin de demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité pour garantir que les données personnelles ne soient pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pourrions également vous contacter pour vous demander des informations supplémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Délai de réponse

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il se peut parfois que cela prenne plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous informerons et vous tiendrons au courant.

10. GLOSSAIRE

BASE LÉGALE

Intérêt légitime signifie l'intérêt de notre entreprise à mener et gérer nos affaires pour nous permettre de vous offrir le meilleur service/produit et la meilleure expérience la plus sécurisée. Nous veillons à considérer et à équilibrer tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont supplantés par l'impact sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si nous y sommes autrement tenus ou autorisés par la loi). Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous concernant des activités spécifiques en nous contactant à privacy@vivobarefoot.com.  

Exécution d'un contrat signifie le traitement de vos données lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.

Se conformer à une obligation légale ou réglementaire signifie traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.

TIERS

• Maersk Warehousing & Distribution Services USA LLC, Amethyst Group Ltd, Globale UK Ltd, Global-e US Inc, Optimising IT Ltd, Netsuite UK Ltd, Sitoo AB, Boomi Inc, NeosAlpha Technologies Limited, Narvar Inc, Celigo Inc, Klarna UK Ltd, Adyen NV, et Paypal Inc agissant en tant que sous-traitants, basés au Royaume-Uni et aux États-Unis, qui fournissent des services d'entreposage, de distribution, bancaires, informatiques et d'administration de systèmes.
• Arvato Ltd, Medallia Inc, BloomReach B.V., Attentive Mobile, Inc., MentionMe Ltd, et MailChimp agissant en tant que sous-traitants ou co-responsables basés au Royaume-Uni qui fournissent des services de support client.
• Blick Rothenburg LLP, HSBC Ltd et MC Topco Ltd, Lentink De Jonge, Taxually International Ltd et Deloitte LLP agissant en tant que sous-traitants ou co-responsables, y compris des avocats, banquiers et auditeurs, basés au Royaume-Uni et aux États-Unis qui fournissent des services juridiques, bancaires et comptables.
• HM Revenue & Customs, régulateurs et autres autorités agissant en tant que sous-traitants ou co-responsables basés au Royaume-Uni qui exigent le reporting des activités de traitement dans certaines circonstances.
• Nous utilisons une entreprise externe, Trustpilot A/S (« Trustpilot »), pour recueillir vos retours d'expérience ce qui signifie que nous partagerons votre nom, adresse e-mail et numéro de référence avec Trustpilot pour l'Objectif. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Trustpilot traite vos données, vous pouvez trouver leur Politique de Confidentialité ici : https://uk.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.
• Nous utilisons une entreprise externe, Yotpo Ltd (« Yotpo »), pour recueillir vos retours d'expérience ce qui signifie que nous partagerons votre nom, adresse e-mail, numéro de commande et SKU de produit pertinent avec Yotpo pour l'Objectif. Si vous décidez de soumettre un avis sur un produit, des informations supplémentaires peuvent être partagées avec Yotpo, y compris votre adresse IP, les images de produits que vous téléchargez, les quantités achetées et les prix payés. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Yotpo traite vos données, vous pouvez trouver leur Politique de Confidentialité ici : Politique de Confidentialité | Yotpo Eleets 3PL Distribution Inc, Amethyst Group Ltd, Globale UK Ltd, Netstar IT Support Ltd, Netsuite UK ltd, Cybertill Group Ltd, Social Annex Inc, Braintree Inc, Paypal Inc, Kount Inc et Channel Advisor agissant en tant que sous-traitants, basés au Royaume-Uni et aux États-Unis, qui fournissent des services d'entreposage, de distribution, bancaires, informatiques et d'administration de systèmes.

VOS DROITS LÉGAUX :

Vous avez le droit de :

10.1            Demander l'accès à vos données personnelles (communément connu sous le nom de "demande d'accès par un sujet de données"). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.

10.2            Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.

10.3            Demander la suppression de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou d'enlever des données personnelles lorsque nous n'avons pas de bonne raison de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou d'enlever vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons pu traiter vos informations de manière illégale ou lorsque nous sommes tenus de supprimer vos données personnelles pour nous conformer à la loi locale. Notez cependant que nous ne pourrions pas toujours être en mesure de répondre à votre demande de suppression pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.

10.4            S'opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou ceux d'un tiers) et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif car vous estimez que cela impacte vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des raisons légitimes impérieuses de traiter vos informations qui l'emportent sur vos droits et libertés.

10.5            Demander la restriction du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants : (a) si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales ; ou (d) vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données mais nous devons vérifier si nous avons des raisons légitimes impérieuses de les utiliser.

10.6            Demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées pour lesquelles vous avez initialement donné votre consentement pour que nous les utilisions ou lorsque nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous.

10.7 .        Retirer le consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Cependant, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirez votre consentement.