FAQ et dépannage des codes de réduction

Nos codes de réduction comportent quelques termes et conditions qui peuvent être consultés ICI

• 309253 Primus Lite IV Hommes
• 209253 Primus Lite IV Femmes
• 309622 Tracker Leather AT II Hommes
• 209622 Tracker Leather AT II Femmes
• 309623 Tracker Leather AT Low II Hommes
• 209623 Tracker Leather AT Low II Femmes
• Mim Felt Silppers II 
• Mim Sheep Wool Thin Socks 
• Cork Insoles
• Thermal Insoles
• Performance Insoles
• Vivobarefoot Sweatshirt
• Vivobarefoot T-Shirt

Pour utiliser un code sur notre site, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Ajoutez vos articles à votre panier.
2. Une fois terminé, cliquez sur votre panier puis sur voir le panier.
3. Vos articles seront listés avec un sous-total.
4. Sous le sous-total mais au-dessus du bouton noir de paiement, il sera indiqué « Code cadeau ou promo ».
5. Cliquez ici, saisissez le code dans la fenêtre contextuelle et cliquez sur appliquer.
6. Le sous-total sera alors modifié pour refléter la réduction.
7. Cliquez sur le bouton noir de paiement pour passer aux options de livraison et de paiement.

Si le code ne fonctionne toujours pas, veuillez consulter les raisons possibles ci-dessous :

1. Essayez de vous déconnecter de votre compte client et de commander en tant qu’invité (utilisez toujours l’adresse e-mail de votre compte car le système liera la commande à votre compte)
2. Vous n’achetez pas des articles en promotion ou soldés (les codes de réduction ne sont valables que sur les articles au prix plein dans le panier)
3. Vous saisissez le code manuellement au lieu de le copier-coller.
4. Le code peut ne plus être valide.
5. Le code peut être spécifique à certains articles (cours gratuits, livraison gratuite)
6. Le code peut être spécifique à un pays.
7. Il peut y avoir trop d’articles dans le panier.
8. Vous n’êtes pas connecté à votre compte VIVOBAREFOOT (pour vous inscrire, veuillez cliquer ici - (Seulement si l’option 1 n’a pas résolu le problème) https://www.vivobarefoot.com/customer/account/create/

Si vous avez d’autres problèmes ou questions, n’hésitez pas à contacter nos Barefoot Buddies via notre formulaire ICI