Preguntas frecuentes sobre el uso y la disponibilidad de códigos de descuento

Introducción

Este artículo responde a preguntas comunes sobre los códigos de descuento, incluyendo cuándo pueden usarse, cuánto tiempo son válidos y si aplican para clientes en Canadá.

¿Puedo usar un código de descuento que me enviaron después de hacer un pedido?

No. Los códigos de descuento suelen ser válidos solo para pedidos nuevos realizados durante el período promocional. Si un código se envió después de que ya hiciste el pedido, normalmente no se puede aplicar retroactivamente a ese pedido.

Si no estás seguro de si tu pedido califica, por favor revisa los términos de la promoción o contacta con soporte con el número de tu pedido y los detalles del código de descuento.

¿El código promocional es válido para clientes canadienses?

La disponibilidad de los códigos promocionales puede variar según la región. Algunos códigos de descuento son válidos solo en países o mercados específicos, mientras que otros pueden estar disponibles para clientes en Canadá.

Para confirmar si un código es válido en Canadá, revisa los términos de la promoción o consulta el mensaje donde se emitió el código. Si no se indican restricciones regionales, contacta con soporte para confirmar antes de realizar tu pedido.

Información adicional

• Los códigos de descuento pueden tener fechas de caducidad y no pueden usarse después de que expiren.
• Algunos códigos solo pueden usarse una vez por cliente o pedido.
• Pueden aplicarse restricciones regionales, incluyendo límites por país o moneda.
• Si un código no funciona en la caja, verifica la ortografía, la fecha de caducidad y los requisitos de elegibilidad.

Contactar con soporte

Si necesitas ayuda para comprobar un código de descuento, por favor contacta con soporte e incluye el código, el número de tu pedido y tu ubicación.