Vivobarefoot respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le contará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIÉNES SOMOS
PROPÓSITO DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD
Este aviso de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo VIVOBAREFOOT recopila y procesa sus datos personales a través de su uso de este sitio web, incluidos los datos que pueda proporcionar a través de este sitio web cuando se suscribe a nuestra lista de correo, compra un producto o servicio o participa en una competencia.
Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos intencionadamente datos relacionados con niños.
Es importante que lea este aviso de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando estemos recopilando o procesando datos personales sobre usted, para que esté completamente informado sobre cómo y por qué estamos utilizando sus datos. Este aviso de privacidad complementa los otros avisos y no tiene la intención de anularlos.
CONTROLADOR
Vivobarefoot Limited es el controlador y responsable de sus datos personales (denominados colectivamente como “Vivobarefoot”, "nosotros", "nos" o "nuestro" en este aviso de privacidad).
Hemos designado a un gerente de privacidad de datos (DPM) que es responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con este aviso de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, comuníquese con el DPM utilizando los detalles que se indican a continuación.
DETALLES DE CONTACTO
Nuestros detalles completos son:
Nombre completo de la entidad legal: VIVOBAREFOOT Limited
Nombre o título del DPM: Damian Peat
Dirección de correo electrónico: privacy@vivobarefoot.com
Dirección postal: 57-59 Neal Street Londres WC2H 9PP
Usted tiene el derecho de presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido para cuestiones de protección de datos (www.ico.org.uk). Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se dirija al ICO, así que contáctenos en primera instancia.
CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD Y SU DEBER DE INFORMARNOS SOBRE CAMBIOS
Esta versión se actualizó por última vez el 6 de julio de 2023 y las versiones históricas pueden obtenerse contactándonos.
Es importante que los datos personales que poseemos sobre usted sean precisos y actuales. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.
ENLACES DE TERCEROS
Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, complementos y aplicaciones. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando salga de nuestro sitio web, le animamos a leer el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.
2. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
Los datos personales, o información personal, significan cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se puede identificar a esa persona. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos).
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:
- Datos de Identidad incluyen nombre, apellidos, fecha de nacimiento y género.
- Datos de Contacto incluyen dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
- Datos Financieros incluyen detalles de cuenta bancaria y tarjeta de pago.
- Datos de Transacción incluyen detalles sobre pagos a y desde usted y otros detalles de productos y servicios que ha comprado de nosotros.
- Datos Técnicos incluyen dirección de protocolo de internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
- Datos de Perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, compras u órdenes realizadas por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
- Datos de Uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
- Datos de Marketing y Comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir marketing de nosotros y nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.
- Datos de Pionero si usted es un Pionero bajo el Programa de Pioneros de Vivobarefoot (según se define en los Términos de Uso de Vivobarefoot), esta información incluye datos de tallas de pies de Pionero, escaneos de pies y cualquier dato personal contenido en cualquier Comentario de Pionero.
También recopilamos, usamos y compartimos Datos Agregados como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales pero no se consideran datos personales en la ley ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus datos personales de modo que se pueda identificar directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con este aviso de privacidad.
No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación a sindicatos, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos ninguna información sobre condenas y delitos penales.
SI NO PROPORCIONA DATOS PERSONALES
Cuando necesitamos recopilar datos personales por ley, o bajo los términos de un contrato que tenemos con usted y no proporciona esos datos cuando se le solicita, es posible que no podamos cumplir con el contrato que tenemos o que estamos tratando de celebrar con usted (por ejemplo, para proporcionarle bienes o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero le notificaremos si este es el caso en ese momento.
3. ¿CÓMO SE RECOPILAN SUS DATOS PERSONALES?
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluidos:
Interacciones directas. Puede proporcionarnos sus Datos de Identidad, Datos de Contacto, Datos Financieros y Datos de Pionero completando formularios o correspondiendo con nosotros por correo, teléfono, correo electrónico u otros medios. Esto incluye datos personales que usted proporciona cuando:
- realiza un pedido a través de nuestro sitio web;
- crea una cuenta en nuestro sitio web;
- se suscribe a nuestro servicio o publicaciones;
- solicita que se le envíe marketing;
- participa en una competencia, promoción o encuesta; o
- nos da su opinión; o
- participa en el Programa de Pioneros (según se define en los Términos de Uso de Vivobarefoot).
Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales utilizando cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir Datos Técnicos sobre usted si visita otros sitios web que emplean nuestras cookies. Consulte nuestra política de cookies para más detalles.
Terceros o fuentes de acceso público. Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas como se establece a continuación:
- Datos Técnicos de las siguientes partes:
- proveedores de análisis, como Google con sede en la UE.
- redes publicitarias Facebook y Criteo con sede en la UE.
- datos de contacto, financieros y de transacción de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega como Braintree Inc con sede fuera de la UE.
- Datos de Identidad y Contacto de fuentes disponibles públicamente como Companies House y el Registro Electoral con sede en la UE.
- Vivobarefoot ltd. puede contactarlo por correo electrónico para invitarlo a revisar cualquier servicio y/o producto que haya recibido de nosotros [con el fin de recopilar sus comentarios y mejorar nuestros servicios [y productos]] (el “Propósito”).
- Utilizamos un proveedor de tecnología de terceros, Volumental AB para recopilar y procesar datos de tamaño de pie y escaneo de pies con el propósito de estimar tallas de calzado y proporcionar el Programa de Pioneros).
- Utilizamos una empresa externa, Trustpilot A/S (“Trustpilot”), para recopilar sus comentarios, lo que significa que compartiremos su nombre, dirección de correo electrónico y número de referencia con Trustpilot para el Propósito. Si desea leer más sobre cómo Trustpilot procesa sus datos, puede encontrar su Política de Privacidad aquí: https://uk.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.
- Utilizamos una empresa externa, Yotpo Ltd (“Yotpo”), para recopilar sus comentarios, lo que significa que compartiremos su nombre, dirección de correo electrónico, número de pedido y SKU del producto relevante con Yotpo para el Propósito. Si decide enviar una reseña de producto, se puede compartir información adicional con Yotpo, incluida su dirección IP, imágenes de productos que suba, cantidades compradas y precios pagados. Si desea leer más sobre cómo Yotpo procesa sus datos, puede encontrar su Política de Privacidad aquí: Política de Privacidad | Yotpo
4. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES
Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Donde necesitamos cumplir con el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted.
- Donde sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
- Donde necesitemos cumplir con una obligación legal o reglamentaria.
Haga clic aquí para obtener más información sobre los tipos de base legal en los que nos basaremos para procesar sus datos personales.
Generalmente no nos basamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo a usted por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene el derecho de retirar el consentimiento para el marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción que se incluye en todos los correos electrónicos de marketing directo.
PROPÓSITOS PARA LOS CUALES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES
A continuación, hemos establecido, en un formato de tabla, una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales y cuáles son las bases legales en las que nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando sea apropiado.
Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal dependiendo del propósito específico para el cual estamos utilizando sus datos. Comuníquese con nosotros en privacy@vivobarefoot.com si necesita detalles sobre el motivo legal específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se ha establecido más de un motivo en la tabla a continuación.
PROPÓSITO/ACTIVIDAD |
TIPO DE DATOS |
BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO INCLUYENDO BASE DE INTERÉS LEGÍTIMO |
REGISTRARLO COMO UN NUEVO CLIENTE |
(A) IDENTIDAD (B) CONTACTO |
CUMPLIMIENTO DE UN CONTRATO CON USTED |
PROCESAR Y ENTREGAR SU PEDIDO INCLUYENDO: (A) GESTIONAR PAGOS, TARIFAS Y CARGOS (B) COBRAR Y RECUPERAR DINERO QUE SE NOS DEBE |
(A) IDENTIDAD (B) CONTACTO (C) FINANCIERO (D) TRANSACCIÓN (E) MARKETING Y COMUNICACIONES |
(A) CUMPLIMIENTO DE UN CONTRATO CON USTED (B) NECESARIO PARA NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS (PARA RECUPERAR DEUDAS QUE SE NOS DEBEN) |
GESTIONAR NUESTRA RELACIÓN CON USTED QUE INCLUIRÁ: (A) NOTIFICARLE SOBRE CAMBIOS EN NUESTROS TÉRMINOS O POLÍTICA DE PRIVACIDAD (B) PEDIRLE QUE DEJE UNA RESEÑA O REALICE UNA ENCUESTA |
(A) IDENTIDAD (B) CONTACTO (C) PERFIL (D) MARKETING Y COMUNICACIONES |
(A) CUMPLIMIENTO DE UN CONTRATO CON USTED (B) NECESARIO PARA CUMPLIR CON UNA OBLIGACIÓN LEGAL (C) NECESARIO PARA NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS (PARA MANTENER NUESTROS REGISTROS ACTUALIZADOS Y ESTUDIAR CÓMO LOS CLIENTES UTILIZAN NUESTROS PRODUCTOS/SERVICIOS) |
PERMITIR QUE PARTICIPE EN UN SORTEO, COMPETENCIA O COMPLETAR UNA ENCUESTA |
(A) IDENTIDAD (B) CONTACTO (C) PERFIL (D) USO (E) MARKETING Y COMUNICACIONES |
(A) CUMPLIMIENTO DE UN CONTRATO CON USTED (B) NECESARIO PARA NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS (PARA ESTUDIAR CÓMO LOS CLIENTES UTILIZAN NUESTROS PRODUCTOS/SERVICIOS, PARA DESARROLLARLOS Y HACER CRECER NUESTRO NEGOCIO) |
ADMINISTRAR Y PROTEGER NUESTRO NEGOCIO Y ESTE SITIO WEB (INCLUYENDO SOLUCIÓN DE PROBLEMAS, ANÁLISIS DE DATOS, PRUEBAS, MANTENIMIENTO DEL SISTEMA, SOPORTE, INFORMES Y ALOJAMIENTO DE DATOS) |
(A) IDENTIDAD (B) CONTACTO (C) TÉCNICO |
(A) NECESARIO PARA NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS (PARA ADMINISTRAR NUESTRO NEGOCIO, PROVISIÓN DE SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN Y TI, SEGURIDAD DE RED, PARA PREVENIR EL FRAUDE Y EN EL CONTEXTO DE UNA REORGANIZACIÓN EMPRESARIAL O EJERCICIO DE REESTRUCTURACIÓN DE GRUPO) (B) NECESARIO PARA CUMPLIR CON UNA OBLIGACIÓN LEGAL |
ENTREGAR CONTENIDO Y ANUNCIOS RELEVANTES DEL SITIO WEB A USTED Y MEDIR O COMPRENDER LA EFECTIVIDAD DE LA PUBLICIDAD QUE LE SERVIMOS |
(A) IDENTIDAD (B) CONTACTO (C) PERFIL (D) USO (E) MARKETING Y COMUNICACIONES (F) TÉCNICO |
NECESARIO PARA NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS (PARA ESTUDIAR CÓMO LOS CLIENTES UTILIZAN NUESTROS PRODUCTOS/SERVICIOS, PARA DESARROLLARLOS, HACER CRECER NUESTRO NEGOCIO Y PARA INFORMAR NUESTRA ESTRATEGIA DE MARKETING) |
UTILIZAR ANÁLITICA DE DATOS PARA MEJORAR NUESTRO SITIO WEB, PRODUCTOS/SERVICIOS, MARKETING, RELACIONES CON LOS CLIENTES Y EXPERIENCIAS |
(A) TÉCNICO (B) USO |
NECESARIO PARA NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS (PARA DEFINIR TIPOS DE CLIENTES PARA NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS, PARA MANTENER NUESTRO SITIO WEB ACTUALIZADO Y RELEVANTE, PARA DESARROLLAR NUESTRO NEGOCIO Y PARA INFORMAR NUESTRA ESTRATEGIA DE MARKETING) |
HACER SUGERENCIAS Y RECOMENDACIONES A USTED SOBRE BIENES O SERVICIOS QUE PUEDAN SER DE SU INTERÉS, PROMOCIONES DE INTERÉS, LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS Y OPORTUNIDADES DE EMPLEO POTENCIALES |
(A) IDENTIDAD (B) CONTACTO (C) TÉCNICO (D) USO (E) PERFIL |
NECESARIO PARA NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS (PARA DESARROLLAR NUESTROS PRODUCTOS/SERVICIOS Y HACER CRECER NUESTRO NEGOCIO) |
PROPORCIONAR EL PROGRAMA DE PIONEROS Y PROPORCIONAR ESTIMACIONES DE TALLAS DE CALZADO. | (A) DATOS DE PIONERO | (A) CUMPLIMIENTO DE UN CONTRATO CON USTED (B) NECESARIO PARA CUMPLIR CON UNA OBLIGACIÓN LEGAL (C) NECESARIO PARA NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS (PARA MEJORAR NUESTROS PRODUCTOS Y PARA RECIBIR E IMPLEMENTAR RETROALIMENTACIÓN DE PRODUCTO DE CLIENTES Y/O PIONEROS QUE PARTICIPAN EN EL PROGRAMA DE PIONEROS. |
KLARNA - REINO UNIDO
Con el fin de poder ofrecerle las opciones de pago de Klarna, transmitiremos a Klarna ciertos aspectos de su información personal, como detalles de contacto y de pedido, para que Klarna evalúe si califica para sus opciones de pago y adapte las opciones de pago para usted.
Puede encontrar información general sobre Klarna aquí. Sus datos personales se manejan de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable y de acuerdo con la información en la política de privacidad de Klarna.
MARKETING
Nos esforzamos por brindarle opciones sobre ciertos usos de datos personales, particularmente en torno al marketing y la publicidad:
OFERTAS PROMOCIONALES DE NUESTRA PARTE
Podemos utilizar sus Datos de Identidad, Contacto, Técnicos, de Uso y de Perfil para formarnos una opinión sobre lo que creemos que puede querer o necesitar, o lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (lo llamamos marketing).
Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si ha solicitado información de nosotros o ha comprado bienes o servicios de nosotros o si nos ha proporcionado sus datos cuando participó en un concurso o se registró para una promoción y, en cada caso, no ha optado por no recibir ese marketing.
MARKETING DE TERCEROS
Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con cualquier empresa fuera de VIVOBAREFOOT con fines de marketing.
OPTANDO FUERA
Puede pedirnos o a terceros que dejen de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de marketing enviado a usted o contactándonos en privacy@vivobarefoot.com
Cuando opta por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales proporcionados a nosotros como resultado de una compra de producto/servicio, registro de garantía, experiencia de producto/servicio u otras transacciones.
COOKIES
Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra política de cookies.
CAMBIO DE PROPÓSITO
Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los cuales los recopilamos, a menos que razonablemente consideremos que necesitamos utilizarlos por otro motivo y que ese motivo sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, comuníquese con nosotros en privacy@vivobarefoot.com
Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado, le notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.
Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, donde esto es requerido o permitido por la ley.
5. DIVULGACIONES DE SUS DATOS PERSONALES
Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se establecen a continuación para los fines establecidos en la tabla en el párrafo 4 anterior.
- Terceros como se establece en el Glosario.
- Terceros a quienes podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, entonces los nuevos propietarios pueden utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en este aviso de privacidad.
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios de terceros utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos de nuestros terceros están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que su procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.
Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, aseguramos que se le otorgue un grado similar de protección asegurando que al menos una de las siguientes salvaguardias se implemente:
- Solo transferiremos sus datos personales a países que se hayan considerado que proporcionan un nivel adecuado de protección para los datos personales por la Comisión Europea. Para más detalles, consulte la Comisión Europea: Adecuación de la protección de datos personales en países no pertenecientes a la UE.
- Donde utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa. Para más detalles, consulte la Comisión Europea: Contratos modelo para la transferencia de datos personales a terceros países.
- Donde utilizamos proveedores con sede en EE. UU., podemos transferir datos a ellos si forman parte del Privacy Shield que les exige proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE. UU. Para más detalles, consulte la Comisión Europea: Escudo de privacidad UE-EE. UU.
Por favor, contáctenos en privacy@vivobarefoot.com si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEE.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para prevenir que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o accedan de manera no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales bajo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier posible violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación donde estemos legalmente obligados a hacerlo.
8. CONSERVACIÓN DE DATOS
¿CUÁNTO TIEMPO UTILIZARÁ MIS DATOS PERSONALES?
Solo retendremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.
Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
Los detalles de los períodos de retención para diferentes aspectos de sus datos personales están disponibles en nuestra política de retención que puede solicitar de nosotros contactándonos en privacy@vivobarefoot.com.
En algunas circunstancias, puede pedirnos que eliminemos sus datos: consulte Solicitud de eliminación más abajo para obtener más información.
En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (de modo que ya no se puedan asociar con usted) para fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin más aviso para usted.
9. SUS DERECHOS LEGALES
Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Haga clic en los enlaces a continuación para obtener más información sobre estos derechos:
- Solicitar acceso a sus datos personales.
- Solicitar la corrección de sus datos personales.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Objeción al procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar la transferencia de sus datos personales.
- Derecho a retirar el consentimiento.
Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, comuníquese con nosotros en privacy@vivobarefoot.com.
Generalmente no se requiere tarifa
No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
Lo que podemos necesitar de usted
Es posible que necesitemos solicitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarlo para solicitarle información adicional en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
Límite de tiempo para responder
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos informado.
10. GLOSARIO
BASE LEGAL
Interés legítimo significa el interés de nuestro negocio en llevar a cabo y gestionar nuestro negocio para permitirnos ofrecerle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades donde nuestros intereses se vean superados por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o estemos de otro modo requeridos o permitidos por la ley). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier impacto potencial sobre usted en relación con actividades específicas contactándonos en privacy@vivobarefoot.com.
Cumplimiento de contrato significa procesar sus datos donde sea necesario para la ejecución de un contrato del cual usted es parte o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar dicho contrato.
Cumplir con una obligación legal o reglamentaria significa procesar sus datos personales donde sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria a la que estamos sujetos.
TERCEROS
- Maersk Warehousing & Distribution Services USA LLC, Amethyst Group Ltd, Globale UK Ltd, Global-e US Inc, Optimising IT Ltd, Netsuite UK Ltd, Sitoo AB, Boomi Inc, NeosAlpha Technologies Limited, Narvar Inc, Celigo Inc, Klarna UK Ltd, Adyen NV y Paypal Inc actuando como procesadores, con sede en el Reino Unido y EE. UU., que proporcionan servicios de almacenamiento, distribución, bancarios, de TI y administración de sistemas.
- Arvato Ltd, Medallia Inc, BloomReach B.V., Attentive Mobile, Inc., MentionMe Ltd y MailChimp actuando como procesadores o controladores conjuntos con sede en el Reino Unido que proporcionan servicios de atención al cliente.
- Blick Rothenburg LLP, HSBC Ltd y MC Topco Ltd, Lentink De Jonge, Taxually International Ltd y Deloitte LLP actuando como procesadores o controladores conjuntos, incluidos abogados, banqueros y auditores y con sede en el Reino Unido y EE. UU. que proporcionan servicios legales, bancarios y contables.
- HM Revenue & Customs, reguladores y otras autoridades actuando como procesadores o controladores conjuntos con sede en el Reino Unido que requieren informes de actividades de procesamiento en ciertas circunstancias.
- Utilizamos una empresa externa, Trustpilot A/S (“Trustpilot”), para recopilar sus comentarios, lo que significa que compartiremos su nombre, dirección de correo electrónico y número de referencia con Trustpilot para el Propósito. Si desea leer más sobre cómo Trustpilot procesa sus datos, puede encontrar su Política de Privacidad aquí: https://uk.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.
- Utilizamos una empresa externa, Yotpo Ltd (“Yotpo”), para recopilar sus comentarios, lo que significa que compartiremos su nombre, dirección de correo electrónico, número de pedido y SKU del producto relevante con Yotpo para el Propósito. Si decide enviar una reseña de producto, se puede compartir información adicional con Yotpo, incluida su dirección IP, imágenes de productos que suba, cantidades compradas y precios pagados. Si desea leer más sobre cómo Yotpo procesa sus datos, puede encontrar su Política de Privacidad aquí: Política de Privacidad | Yotpo Eleets 3PL Distribution Inc, Amethyst Group Ltd, Globale UK Ltd, Netstar IT Support Ltd, Netsuite UK ltd, Cybertill Group Ltd, Social Annex Inc, Braintree Inc, Paypal Inc, Kount Inc y Channel Advisor actuando como procesadores, con sede en el Reino Unido y EE. UU., que proporcionan servicios de almacenamiento, distribución, bancarios, de TI y administración de sistemas.
SUS DERECHOS LEGALES:
10.1 Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso del sujeto de datos"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando legalmente.
10.2 Solicitar corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
10.3 Solicitar eliminación de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que eliminemos o retiremos datos personales donde no haya una buena razón para que sigamos procesándolos. También tiene derecho a pedirnos que eliminemos o retiremos sus datos personales donde haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver más abajo), donde podamos haber procesado su información de manera ilegal o donde estemos obligados a eliminar sus datos personales para cumplir con la ley local. Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.
10.4 Objeción al procesamiento de sus datos personales donde nos basamos en un interés legítimo (o los de un tercero) y hay algo sobre su situación particular que le hace querer objetar al procesamiento en este fundamento ya que siente que impacta en sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando estamos procesando sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos apremiantes para procesar su información que anulan sus derechos y libertades.
10.5 Solicitar restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos; (b) donde nuestro uso de los datos es ilegal pero no desea que los eliminemos; (c) donde necesita que mantengamos los datos incluso si ya no los requerimos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) ha objetado nuestro uso de sus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos apremiantes para utilizarlos.
10.6 Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos, a usted o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que usted inicialmente proporcionó consentimiento para que utilizáramos o donde utilizamos la información para cumplir con un contrato con usted.
10.7 . Retirar consentimiento en cualquier momento donde nos basamos en el consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.
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