¿Qué debo hacer si mis zapatos han sido muy queridos y no estoy seguro de si se pueden reparar?

Si te preocupa que tus zapatos puedan estar más allá de la reparación debido al desgaste extenso, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros antes de enviarlos. Por favor, sigue estos pasos:

Toma Fotos Claras: Captura varias imágenes claras de tus zapatos, centrándote en las áreas que están más desgastadas o dañadas. Esto nos ayudará a evaluar la condición con precisión.

Contáctanos: Envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a vivorepairs@bootrepaircompany.co.uk con las fotos adjuntas. Incluye una breve descripción de los problemas que estás experimentando con tus zapatos.

Nuestro equipo revisará las fotos y te proporcionará una evaluación. Te haremos saber si los zapatos se pueden reparar y, de ser así, en qué consistirá el proceso de reparación. Si los zapatos están más allá de la reparación, te aconsejaremos sobre los mejores pasos a seguir.