Warum funktioniert mein Rabattcode nicht?

Rabattcodes (auch Aktionscodes genannt) funktionieren normalerweise aus einigen wenigen Gründen nicht: ein zusätzliches Leerzeichen bei der Eingabe, reduzierte Artikel oder ausgeschlossene Produkte im Warenkorb, ein abgelaufener Code oder ein Code, der für eine andere Region oder Website bestimmt ist. Gehen Sie die unten aufgeführten Prüfungen durch.

Wie wende ich meinen Code an?
Geben Sie den Code genau so ein, wie wir ihn Ihnen mitgeteilt haben, und lassen Sie dabei alle Leerzeichen weg. Vergewissern Sie sich, dass am Anfang oder Ende kein Leerzeichen steht. Geben Sie ihn auf der Warenkorbseite in das Feld „Haben Sie einen Rabattcode?“ ein und wählen Sie anschließend Anwenden. Die Seite wird aktualisiert und zeigt eine Meldung an, dass der Code angewendet wurde.

Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode angewendet werden.

Schnellprüfungen

1. Geben Sie den Code ein, anstatt ihn einzufügen. Beim Einfügen kann ein verstecktes Leerzeichen hinzugefügt werden.
2. Überprüfen Sie, ob der Code abgelaufen ist.
3. Entfernen Sie alle reduzierten Artikel aus Ihrem Warenkorb. Codes funktionieren nur bei Artikeln zum vollen Preis und können nicht für Produkte verwendet werden, die bereits Teil einer anderen Aktion sind, z. B. „Spend and Save“.
4. Überprüfen Sie, ob Ihre Produkte nicht auf der unten aufgeführten Liste stehen.
5. Wenn Sie bereits einen Code eingegeben haben, wählen Sie zuerst Entfernen. Sie können nur einen Code pro Bestellung verwenden.
6. Überprüfen Sie, ob der Code in Ihrem Land gültig ist. Einige Codes funktionieren nur in bestimmten Regionen.
7. Überprüfen Sie, wofür der Code gilt. Einige Codes sind an ein bestimmtes Angebot gebunden, z. B. kostenlosen Versand oder einen Kurs, und gelten nicht für andere Produkte.
8. Wenn für den Code ein Konto erforderlich ist, melden Sie sich bei Ihrem Vivobarefoot-Konto an. Wenn kein Konto erforderlich ist und der Code trotzdem nicht angewendet wird, versuchen Sie, sich abzumelden und als Gast zur Kasse zu gehen. Sie können die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse verwenden. Die Bestellung wird automatisch damit verknüpft.
9. Versuchen Sie, Ihre Cookies und den Cache zu löschen, oder verwenden Sie einen anderen Browser.
10. Codes von unserem Team können bei einer Bestellung für bis zu 5 Produkte verwendet werden. Wenn Ihr Warenkorb mehr Artikel enthält, versuchen Sie, die Anzahl zu reduzieren und den Code erneut anzuwenden.

Produkte, für die keine Rabattcodes verwendet werden können

• Primus Lite IV Mens und Womens
• Tracker Leather AT II Mens und Womens
• Tracker Leather AT Low II Mens und Womens
• Mim Felt Slippers II
• Mim Sheep Wool Thin Socks (sofern nicht anders angegeben)
• Cork Insoles (sofern nicht anders angegeben)
• Thermal Insoles (sofern nicht anders angegeben)
• Performance Insoles (sofern nicht anders angegeben)
• Vivobarefoot Sweatshirt (sofern nicht anders angegeben)
• Vivobarefoot T-Shirt (sofern nicht anders angegeben)

Verwenden Sie einen Code auf Revivo?
Vivobarefoot-Codes funktionieren nicht auf revivo.com. Der einzige Rabattcode, der auf Revivo funktioniert, ist GOBAREFOOT10. Für alle anderen Anliegen besuchen Sie support.revivo.com.

Kann ich einen Code hinzufügen, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?
Nein. Wir können eine Bestellung nicht mehr ändern, sobald sie aufgegeben wurde. Das gilt auch für das Hinzufügen eines Rabattcodes. Siehe „Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?“

Können Sie einen abgelaufenen oder bereits verwendeten Code ersetzen?
Wir können abgelaufene Codes nicht ersetzen oder bereits verwendete Codes erneut ausstellen.

Was passiert mit meinem Code, wenn ich meine Bestellung zurücksende?
Ihre Rückerstattung basiert auf dem Betrag, den Sie nach dem Rabatt bezahlt haben. Codes können nicht erneut ausgestellt oder bei einer neuen Bestellung wiederverwendet werden. Siehe „Wie wird meine Rückerstattung berechnet?“

Funktioniert es immer noch nicht?
Kontaktieren Sie uns mit dem Code, den Produkten in Ihrem Warenkorb und einem Screenshot von dem, was Sie sehen. Wir kümmern uns darum. Nachricht senden