Verwendung und Fehlerbehebung Ihres Rabattcodes

So wenden Sie Ihren Rabattcode an Nachdem Sie Ihre Artikel in den Warenkorb gelegt und zur Kasse gegangen sind, suchen Sie das Feld "Promo-Code", "Rabattcode" oder "Geschenkkarte". Geben Sie Ihren Code genau so ein, wie er Ihnen mitgeteilt wurde, und achten Sie auf Großbuchstaben. Klicken Sie auf Anwenden. Der Rabatt sollte vor Abschluss Ihres Kaufs in Ihrer Bestellsumme angezeigt werden.

Bitte beachten Sie, dass die meisten Aktionscodes erfordern, dass Sie in ein Vivobarefoot-Konto eingeloggt sind, damit sie funktionieren. Wenn Sie als Gast zur Kasse gehen und Ihr Code nicht angewendet wird, versuchen Sie, sich einzuloggen oder ein kostenloses Konto zu erstellen und den Code erneut anzuwenden.

Mein Code funktioniert nicht – was sollte ich überprüfen? Wenn Ihr Code an der Kasse nicht angewendet wird, gehen Sie bitte die folgenden Punkte durch, bevor Sie uns kontaktieren:

• Überprüfen Sie das Ablaufdatum – Jeder Aktionscode hat ein Ablaufdatum. Abgelaufene Codes können unter keinen Umständen reaktiviert oder verlängert werden
• Überprüfen Sie auf Tippfehler – Geben Sie den Code genau so ein, wie er bereitgestellt wurde, einschließlich aller Großbuchstaben. Schon ein einziger falscher Buchstabe verhindert die Funktion
• Überprüfen Sie auf Leerzeichen – Stellen Sie sicher, dass sich beim Eingeben keine Leerzeichen vor oder nach dem Code befinden
• Überprüfen Sie die Einschränkungen – Einige Codes gelten nur für bestimmte Produkte, Kategorien oder Kollektionen. Wenn Ihr Warenkorb nur Artikel enthält, die nicht abgedeckt sind, wird der Code nicht angewendet
• Überprüfen Sie, ob er bereits verwendet wurde – Aktionscodes sind nur einmal verwendbar. Wenn der Code bereits eingelöst wurde, kann er nicht erneut verwendet werden

Wofür Codes nicht funktionieren Sofern bei Ausstellung Ihres Codes nicht ausdrücklich anders angegeben, können Aktionscodes nicht verwendet werden für:

• Sale- oder Ausverkaufsartikel
• Artikel, die bereits reduziert oder im Sonderangebot sind
• Geschenkkarten
• Bestimmte Kollektionen oder Kooperationen

Diese Einschränkungen sind endgültig und wir können keine Ausnahmen machen.

Funktioniert immer noch nicht? Wenn Sie alles oben Genannte überprüft haben und Ihr Code immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte mit Ihrem Code und der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an unser Support-Team und wir prüfen das für Sie.

Kontaktieren Sie hier unser Support-Team

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