Wir sind uns bewusst, dass einige Kunden derzeit Probleme damit haben, dass VivoRewards-Punkte für Einkäufe der letzten 6 Monate nicht gutgeschrieben werden, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch entstehende Verwirrung.
Die gute Nachricht ist, dass Sie sich keine Sorgen machen müssen und uns diesbezüglich momentan nicht kontaktieren müssen. Unser Team arbeitet bereits im Hintergrund an einer Lösung, und wir bemühen uns, alles so schnell wie möglich wieder normal laufen zu lassen.
Sobald das Problem behoben ist, werden Ihre fehlenden Punkte automatisch gutgeschrieben, sodass Sie keinen Ihrer verdienten Punkte verlieren. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir das Problem beheben.
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