Ich möchte meine Bestellung zurückgeben; was passiert mit den Punkten, die ich dafür gesammelt habe / dem Rabatt, den ich verwendet habe?

Punkte, die bei einer Bestellung gesammelt wurden, befinden sich für drei Tage im „ausstehenden“ Status, bevor sie in Ihrem Konto erscheinen. Diese kurze Pause hilft uns sicherzustellen, dass mit Ihrer Bestellung alles geklärt ist, bevor Ihre Punkte Ihrem Konto gutgeschrieben werden.

Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung zurückzugeben, werden die dafür verdienten Punkte von Ihrem Guthaben abgezogen, aber keine Sorge; Ihre Punkte werden niemals unter Null fallen.

Und wenn Sie einen 15%-Belohnungscode verwendet haben und die gesamte Bestellung zurückgeben, senden wir Ihnen einen neuen Code, damit Sie nichts verpassen. Wenn Ihr Ersatzcode nicht erscheint, nehmen Sie einfach HIER Kontakt mit uns auf und wir kümmern uns darum.