Si tu pago ha sido rechazado, existen varias razones comunes por las que esto puede haber ocurrido. Aquí tienes una guía para ayudarte a solucionarlo:
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Pago rechazado por tu banco o emisor de la tarjeta:
Tu banco o el emisor de tu tarjeta puede haber rechazado el pago por razones de seguridad o políticas internas. Por razones de privacidad, no compartirán con nosotros la razón del rechazo. Te recomendamos que te pongas en contacto directamente con tu banco o emisor de la tarjeta para obtener más información. -
Datos de la tarjeta desactualizados:
Los detalles de tu tarjeta, como la fecha de vencimiento o la dirección de facturación, pueden estar desactualizados. Asegúrate de actualizar los detalles de tu tarjeta de crédito o débito para evitar este problema. -
Cuenta de PayPal limitada:
Si utilizas PayPal, tu cuenta puede tener una limitación. Inicia sesión en tu cuenta de PayPal para resolver el problema. Puedes visitar la página de soporte de PayPal para obtener más detalles. -
Cuenta de Klarna rechazada:
Si usas Klarna y tu pago ha sido rechazado, podría deberse a un problema con tu cuenta de Klarna. Visita la página de ayuda de Klarna para verificar cualquier problema relacionado con la cuenta. -
Pago de American Express rechazado:
Si usas AMEX y el pago ha sido rechazado, puede deberse a detalles incorrectos o un problema con tu banco. Desafortunadamente, no podemos ver la razón del rechazo. Verifica los detalles de tu tarjeta para detectar posibles errores o ponte en contacto con el banco emisor de tu tarjeta para más información. Consulta el soporte de American Express para obtener ayuda adicional.
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