Was passiert, wenn ich den falschen Reparaturservice kaufe?

Keine Sorge, wenn Sie versehentlich den falschen Reparaturservice für Ihre Schuhe auswählen! Folgendes wird passieren: 

1. Sobald wir Ihre Schuhe erhalten, wird unser erfahrenes Team deren Zustand sorgfältig bewerten, bevor wir mit irgendwelchen Reparaturen beginnen. So stellen wir sicher, dass wir genau wissen, welche Art von Reparatur benötigt wird. 

2. Wenn wir feststellen, dass Ihre Schuhe einen anderen Reparaturservice benötigen als den, den Sie ausgewählt haben, werden wir Sie kontaktieren. Unser Team wird die erforderlichen Reparaturen, eventuelle zusätzliche Kosten und Ihre Optionen erklären, damit Sie eine informierte Entscheidung treffen können.  

3. Upgrade-Option: Wenn Sie mit der vorgeschlagenen Reparatur einverstanden sind, werden wir mit der notwendigen Arbeit fortfahren, um Ihre Vivos in den bestmöglichen Zustand zu versetzen. Sie werden nur die Differenz zwischen dem Reparaturservice, den Sie ursprünglich gekauft haben, und dem, den Sie benötigt haben, berechnet bekommen.  

4. Rückerstattungsoption: Wenn Sie sich entscheiden, die verbesserte Reparatur nicht durchzuführen, senden wir Ihre Schuhe an Sie zurück. In diesem Fall erhalten Sie eine Rückerstattung für den Reparaturservice, den Sie ursprünglich gekauft haben, abzüglich der Rücksendekosten.