FAQs zur Rücknahme

 

Welche alten Schuhe akzeptiert ihr im Rahmen des Rücknahmeprogramms?
Wir nehmen alte Sneaker, Trail-Schuhe und Outdoor-Stiefel von jeder Marke zurück.

 

Wo ist das Rücknahmeangebot verfügbar?
Momentan bieten wir die Rücknahme nur im Vereinigten Königreich, der EU und den USA an.

 

Kostet es mich etwas, meine alten Schuhe zurückzuschicken?
Nein – wir übernehmen alle Kosten für das Zurücksenden deiner alten Schuhe.

 

Wie schicke ich meine alten Schuhe zurück?
Gehe einfach auf unsere Rücknahme-Seite, wähle deine Region aus, und unser Rücknahmepartner erstellt dein kostenloses Versandlabel und eine Referenz-ID (gut aufbewahren!). Sobald du die Schuhe verschickt hast, kehre zur Seite zurück und gib deine ID unten im Formular ein. Wenn wir deine Schuhe und deine ID erhalten haben, schicken wir dir einen 20%-Rabattcode per E-Mail.

 

Was passiert mit den alten Schuhen, die ihr zurücknehmt?
Für Rücksendungen aus der EU und dem Vereinigten Königreich recyceln wir sie mit unseren Partnern von Fast Feet Grinded. Sie verwenden Gummi, Schaum, Textilien und Leder für Produkte wie Spielplätze, Outdoor-Sportfelder und Ladeneinrichtungen. In den USA haben wir noch keinen passenden Recyclingpartner gefunden und lagern die Schuhe bis dahin ein.

 

Wie kann ich mehrere alte Schuhe zurücksenden?
Wenn du mehr als ein Paar alte Schuhe zurücksenden möchtest, musst du den Rückgabeprozess für jedes Paar einzeln wiederholen, um für jedes einen 20%-Rabattcode zu erhalten.

 

Wie kann ich meinen 20%-Code nutzen?
Du kannst den Code einfach in deinem Warenkorb auf Vivobarefoot.com einlösen.

 

Wann läuft mein 20%-Rabattcode ab?

Unsere Codes haben eine Gültigkeit von 3 Monaten.