Was soll ich tun, wenn meine Schuhe sehr stark getragen wurden und ich mir nicht sicher bin, ob sie repariert werden können?

Wenn Sie befürchten, dass Ihre Schuhe aufgrund von übermäßigem Verschleiß nicht mehr repariert werden können, empfehlen wir Ihnen, sich vor dem Einsenden an uns zu wenden. Bitte befolgen Sie diese Schritte:

Machen Sie klare Fotos: Machen Sie mehrere klare Bilder Ihrer Schuhe, wobei Sie sich auf die am stärksten abgenutzten oder beschädigten Bereiche konzentrieren. Dies hilft uns, den Zustand genau zu beurteilen.

Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail an unser Kundenserviceteam unter vivorepairs@bootrepaircompany.co.uk mit den angehängten Fotos. Fügen Sie eine kurze Beschreibung der Probleme hinzu, die Sie mit Ihren Schuhen haben.

Unser Team wird die Fotos überprüfen und Ihnen eine Einschätzung geben. Wir werden Ihnen mitteilen, ob die Schuhe repariert werden können und, falls ja, wie der Reparaturprozess ablaufen wird. Wenn die Schuhe nicht mehr reparierbar sind, werden wir Ihnen die besten nächsten Schritte empfehlen.