VIVOBIOME FÖRSÄLJNINGSVILLKOR
VIVOBIOME TABI GEN 01
1. ALLMÄNT
1.1 Vem vi är. Vi är Vivobarefoot Ltd ("Vivobarefoot" / "vi" / "oss" / "vår") ett företag registrerat i England och Wales (registreringsnummer 03474829). Vår registrerade kontorsadress är 57-59 Neal Street, London, WC2H 9PP. Vårt brittiska VAT-registreringsnummer är 704703658.
Definitioner. Vissa ord och fraser som används i dessa Försäljningsvillkor (“ToS”) definieras i VivoBiome’s Användarvillkor här (vilket du bekräftar att du har läst och godkänt).
2. DIN GODKÄNNANDE
2.1 Du är bunden av dessa ToS. Alla köp du gör med oss via vår VivoBiome-webbplats omfattas av dessa juridiskt bindande ToS (tillsammans med eventuell annan information, ansvarsfriskrivning eller avstående som anges på vår webbplats eller inom något digitalt innehåll).
Vänligen läs dessa ToS noggrant. Köp som görs via vår VivoBiome-webbplats omfattas av dessa ToS och du samtycker till att följa dem. Om du inte godkänner dessa ToS får du inte göra några köp via vår webbplats.
2.2 Du. I dessa ToS betyder "du" den individuella användaren som accepterar dessa ToS. Om du accepterar dessa ToS på uppdrag av en organisation (som är ett företag eller annan juridisk enhet), representerar och garanterar du att du har befogenhet att binda sådan organisation till dessa ToS.
2.3 Uppdateringar av dessa ToS. Vi kan revidera dessa ToS genom att publicera en uppdatering på denna sida. Alla köp som görs från det datum då de reviderade ToS publiceras på vår webbplats kommer att regleras av de reviderade ToS. Du bör därför kontrollera denna sida från tid till annan för att granska den aktuella versionen.
3. BESTÄLLNING
3.1 Köpinformation. Genom att göra en beställning hos oss för ett par av den första generationens Tabi Sandaler (”Produkt”), kommer du att erbjuda att ingå ett avtal (som definieras nedan) med oss som kommer att inkludera och omfattas av dessa ToS. Innan du gör ditt köp, vänligen se till att du har läst dessa ToS noggrant. Om du är osäker på någon del av dessa ToS, vänligen kontakta oss för förtydligande.
3.2 Beställningsbekräftelser. Vi har ensam rätt att acceptera eventuella beställningar som görs via vår webbplats. Om vi accepterar din beställning kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig för att bekräfta vår acceptans (det e-postmeddelandet är “Beställningsbekräftelsen”). Beställningsbekräftelsen kommer att innehålla all relevant information angående din beställning. Du bör se till att uppgifterna i Beställningsbekräftelsen är korrekta och du bör behålla och/eller skriva ut en kopia av den.
4. Genom att göra ett köp av varor, samtycker du till att ge oss den nödvändiga informationen, annars bekräftar du att vi inte kommer att kunna tillverka varorna och förbehåller oss rätten att avbryta ditt köp.
4.1 Fotoscanning. Du bekräftar att produktionen av varorna endast kommer att påbörjas efter att vi har mottagit 3D-skanningen av dina fötter och eventuell ytterligare information som krävs för att tillverka produkten baserat på din individuella fotform och dimensioner.
4.2 Du samtycker till att ha dina fötter skannade av Vivobarefoot (och/eller Vivobarefoot’s tillämpliga tredjeparts teknologileverantörer, dvs. Volumental). Du samtycker till att Vivobarefoot har rätt att få tillgång till, behålla och använda all fotrelaterad data som fångas på en oändlig basis och använda sådan data för alla syften (inklusive kommersiella syften) och att skapa ny data som härstammar från sådan rådata (förutsatt att ingen sådan data identifierar dig).
4.3 Köpprocesser. Köp görs på denna webbplats enligt nedan. Du kommer att behöva en e-postadress för att göra ett köp och måste vara 18 år eller äldre. När du gör ett köp kommer vi att använda din e-post för att kommunicera med dig angående ditt köp. Vi har ensam rätt att acceptera eventuella köp som görs på vår webbplats.
Köpprocesser
4.3.1 Steg 1: Fotoscanning - du besöker en plats där en 3D-skanning av dina fötter kan göras av Vivobarefoot (och/eller Vivobarefoot’s tillämpliga tredjeparts teknologileverantörer, dvs. Volumental). Vid tidpunkten för skanningen skapar du ett konto (“Profil”) på webbplatsen och du samtycker till att Vivobarefoot har rätt att få tillgång till, behålla och använda all fotrelaterad data som fångas på en oändlig basis och använda sådan data för alla syften (inklusive kommersiella syften) och att skapa ny data som härstammar från sådan rådata (förutsatt att ingen sådan data identifierar dig).
4.3.2 Steg 2: Du loggar in på din Profil på vår webbplats för att aktivera din fotoskanning och ge eventuell begärd personlig information. Den information som tillhandahålls kommer att bearbetas tillsammans med din fotoskanning för att skapa en digital version av dina fötter och skräddarsydda versioner av relevanta produkter, demonstrerat via vår passform visualiserare.
4.3.3 Steg 3: När du är redo att göra ett köp, välj “köp”, du kan då bli ombedd om ytterligare information angående dina fötter (såsom om du tidigare har burit Vivobarefoot-skor, och i så fall vilken storlek du har, dina passforms preferenser och så vidare).
4.3.4 Steg 4: När du är redo att slutföra köpet, välj leverans- och betalningspreferens och gå till kassan. Om vi accepterar ditt köp efter kassan på vår webbplats, kommer full betalning på £140 att dras från de kortuppgifter du anger och ett juridiskt bindande avtal mellan oss och dig (”Avtal”) kommer att ingås. Observera att du inte kan avbryta din beställning när din betalning har accepterats, eftersom din beställning avser en skräddarsydd produkt. Vänligen se klausul 11 i dessa ToS för mer information om dina begränsade retur- och återbetalningsrättigheter.
4.3.5 Steg 5: Vi kommer att skicka ett e-postmeddelande till dig för att bekräfta din beställning (det e-postmeddelandet är “Beställningsbekräftelsen”). Beställningsbekräftelsen innehåller din beställningsinformation. Du bör se till att uppgifterna i Beställningsbekräftelsen är korrekta och du bör behålla och/eller skriva ut en kopia av den. Din beställning kommer också att vara synlig i din Profil.
4.3.6 Steg 7: När avtalet är slutfört kommer din beställning att tilldelas nästa tillgängliga plats i vår 3D-utskriftstillverkningsprocess. Vi strävar efter att leverera till den leveransadress du har begärt i din beställning inom 30 dagar från det datum då avtalet skapades.
4.4 Noggrannhet och bearbetning av dina data. Du garanterar att alla detaljer du tillhandahåller oss för syftet att beställa eller köpa varor och/eller tjänster är korrekta, att det kredit- eller betalkort du använder är ditt eget och att det finns tillräckliga medel för att täcka kostnaden för sådana varor och/eller tjänster som beställts. Om det sker några ändringar av de uppgifter som du har lämnat är det ditt ansvar att informera oss så snart som möjligt. Vi kommer att behandla information som tillhandahållits av dig i enlighet med vår Integritets- och cookiepolicy. Genom att göra en beställning hos oss samtycker du till sådan behandling.
4.5 Tredjepartsverktyg. Från tid till annan kan vi samarbeta med tredjeparts teknologipartners och ge dig tillgång till tredjepartsverktyg och funktioner (dvs. Volumental) som vi inte har kontroll över eller insyn i. Du bekräftar att vi inte har något ansvar som uppstår från eller relaterar till din användning av dessa verktyg. Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar och erbjuda nya tjänster och funktioner på vår webbplats (inklusive lansering av nya verktyg och resurser), som också kommer att omfattas av dessa ToS.
4.6 Tredjeparts villkor. Du bekräftar att användning av de tredjepartsverktyg som tillhandahålls av våra tredjeparts teknologipartners (dvs. Volumental) kräver ditt godkännande av vissa villkor (inklusive tredjeparts villkor) som kommer att meddelas dig under beställningsprocessen. Du bekräftar att sådana tredjeparts villkor ingås mellan dig och den tillämpliga tredjeparten och att Vivobarefoot inte är part i sådana tredjeparts villkor och inte heller är Vivobarefoot ansvarig eller skyldig mot dig för någon tredjeparts åtgärd eller underlåtenhet enligt dessa tredjeparts villkor i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag.
5. VIVOHEALTH HUB
5.1.1 Oavsett vad som sägs, bekräftar du att köpet av Produkten inkluderar tillgång till Vivohealth Hub-innehåll, vilket utgör en licens för digitalt innehåll. Genom att köpa sådant innehåll bekräftar du att du inte kommer att äga de immateriella rättigheterna till sådant digitalt innehåll.
5.1.2 Oavsett vad som sägs, i förhållande till digitalt Vivohealth Hub-innehåll, bekräftar du att, om tillämpligt, genom att köpa (t.ex. klicka eller trycka på den relevanta köpknappen) och initiera nedladdningen eller strömningen av det relevanta Vivohealth Hub digitala innehållet, bekräftar du att du vill att det digitala innehållet omedelbart ska krediteras till ditt konto och att genom att göra detta avstår du från alla avbeställningsrättigheter enligt tillämpliga lagar, inklusive men inte begränsat till EU:s direktiv om konsumenträttigheter (2011/83/EU) och/eller några nationella lagar som genomför det.
5.1.3 Ytterligare villkor gäller i förhållande till Vivohealth Hub – vänligen hänvisa till Vivobarefoot Användarvillkor.
6. 20% Kampanjkod för rabatter.
6.1 Under förutsättning av villkoren här, vid köp av Produkten, kommer du att ha rätt till en kampanjkod för rabatt på 20% som kan användas vid eventuella efterföljande köp av VivoBiome-skor. Efter köpet kommer du att få en unik kampanjkod för rabatt.
6.2 Följande allmänna villkor relaterade till kodinlösen anges nedan:
6.2.1 Koder kommer att vara giltiga på fullt prissatta VivoBiome-produkter endast, om inte annat anges i kodens erbjudande.
6.2.2 Koder kan inte användas i samband med andra kampanjer eller rabattkoder.
6.2.3 Koder är giltiga online på VivoBiome.Vivobarefoot.com-webbplatsen. Koder är inte giltiga på Vivobarefoot.com i någon av våra konceptbutiker.
6.2.4 Koder har ett utgångsdatum och är endast giltiga under den tidsram som kommuniceras.
6.2.5 Prisanpassningar kan inte göras på beställningar som lagts innan rabatten mottogs.
6.2.6 Vissa koder kan kräva att kunder är inloggade på sitt konto/eller skapa ett för att kunna lösa in koden/erbjudandet.
6.2.7 Om Vivobarefoot (som agerar rimligt) misstänker några fel och/eller misstag (oavsett om de är mänskliga eller tekniska); eller illvilliga och/eller bedrägliga aktiviteter relaterade till några Koder, har Vivobarefoot rätt att omedelbart ogiltigförklara Koder och avbryta beställningar och Beställningsbekräftelser som sådana Koder kan ha tillämpats på.
7. Exklusivt Instagram-innehåll. Köpet av Produkten inkluderar tillgång till exklusivt Instagram-innehåll på en opt-in-basis.
7.1 Under förutsättning av villkoren här, vid köp av Produkten, kommer du att dirigeras till en bekräftelsesida för kassan som innehåller ett valfritt fält för att ge oss ditt Instagram-användarnamn (“Opt-in-fält”). Genom att frivilligt ange ditt Instagram-användarnamn i Opt-In-fältet, samtycker du uttryckligen till:
7.1.1 insamling av din Instagram-användarnamninformation; och
7.1.2 att bli tillagd i en sluten grupp på vårt huvud Instagram-konto @Vivobarefoot (den “Exklusiva nära vänlistan”).
7.2 När du har lagts till i vår Exklusiva nära vänlista, kommer du att få tillgång till exklusivt bakom kulisserna-innehåll. Innehåll som delas i vår Exklusiva nära vänlista får inte spelas in, reproduceras eller distribueras utan föregående skriftligt tillstånd. Ytterligare villkor gäller i förhållande till exklusivt Instagram-innehåll – vänligen hänvisa till VivoBiome Användarvillkor.
7.3 Du bekräftar och samtycker till att tillhandahålla ditt Instagram-användarnamn är helt frivilligt och inte krävs för att slutföra ditt köp av Produkten. Du kan välja att inte ange ditt Instagram-användarnamn eller begära att bli borttagen från den Exklusiva nära vänlistan när som helst.
8. Hälsoläge. Köpet av Produkten ger dig rätt till tillgång till Hälsoläge, om och när det lanseras. Ytterligare villkor kommer att gälla i förhållande till Hälsoläge om det lanseras – vänligen hänvisa till VivoBiome Användarvillkor.
9. PRIS OCH BETALNING
9.1 Priser. Priserna på varor och tjänster kommer att visas på vår webbplats vid tidpunkten för din beställning. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser när som helst, förutsatt att dessa ändringar inte påverkar några beställningar som vi redan har accepterat via en Beställningsbekräftelse.
9.2 Prisskillnader. Vi gör rimliga ansträngningar för att säkerställa att priserna som visas på vår webbplats är korrekta. Oavsett ovanstående mening kommer vi att kontrollera priser när vi behandlar din beställning. Om (på grund av misstag eller annat) det korrekta priset för de relevanta varorna och/eller tjänsterna är lägre än det pris som anges i din beställning, kommer du att debiteras det lägre priset. Men om det korrekta priset för varorna och/eller tjänsterna är högre än det pris som anges i din beställning, kommer vi att kontakta dig för att informera dig och fråga om du vill gå vidare med din beställning till det högre priset.
9.3 Moms. Alla priser inkluderar moms till tillämplig sats. Om momssatsen ändras mellan datumet för din beställning och datumet för din betalning, kommer vi att justera momssatsen som du måste betala. Ändringar av moms påverkar inte några priser där vi redan har mottagit full betalning från dig.
9.4 Leveranskostnader. Våra priser inkluderar kostnaden för leverans.
9.5 Förskottsbetalning krävs. All betalning för varor måste göras i förskott innan vi skickar varorna.
9.6 Betalningsmetoder. Vi accepterar betalning via de betalningsmetoder som anges på vår webbplats vid tidpunkten för att du försöker lägga din beställning. Betalningar med kredit- eller betalkort görs via vår betalningsbehandlingsleverantör. Observera att vi inte accepterar Discover-kort som betalningsmetod.
10. LEVERANS, ÄGANDRÄTT OCH RISK
10.1 Leveransdatum. Med tanke på att skorna tillverkas på begäran, kommer du att få ett leveransfönster i Beställningsbekräftelsen.
10.2 Förseningar utanför vår kontroll. Du bekräftar att det angivna leveransdatumet är ungefärligt. Om vår leverans av din produkt fördröjs av en händelse utanför vår kontroll kommer vi att kontakta dig så snart som möjligt för att informera dig och göra vad vi kan för att minska förseningen. Om förseningen hänför sig till material som vi inte kan få tillbaka (till exempel om materialen har tagits ur produktion) förbehåller vi oss rätten att avbryta din beställning och återbetala eventuell betalning inom 7 arbetsdagar. Om vi avbryter din beställning kommer avbokningen att bekräftas av oss skriftligen.
10.3 Tid är inte av väsentlig betydelse. Oavsett vad som sägs är alla angivna datum och tider för leverans endast uppskattningar och tid kommer inte att vara av väsentlig betydelse för avtalet. Varor kommer att skickas till den adress som du angav i din beställning och som anges i Beställningsbekräftelsen. Observera att varor kan skickas i delbetalningar.
10.4 Äganderätt. Äganderätten till varor övergår inte till dig förrän vi har mottagit full betalning för dessa varor och varorna har levererats framgångsrikt till dig.
11. AVBOKNING, RETUR OCH ÅTERBETALNING
11.1 Avbokning: Du bekräftar att Produkten är en skräddarsydd beställningsprodukt och du har därför ingen rätt att:
11.1.1 avboka ditt avtal för leverans av, och/eller
11.1.2 återbetalning och/eller
11.1.3 byte
Produkten (om inte sådana skor var skadade, defekta eller felaktiga vid leverans till dig eller har levererats felaktigt).
11.2 Returer och återbetalningar:
11.2.1 På grund av den skräddarsydda naturen av beställningsskorna, kommer returer endast att tillåtas, och återbetalningar kommer endast att göras, där: (i) skorna är defekta eller skadade; (ii) det finns en färgskillnad; eller (iii) storleken eller passformen är felaktig (“Returorsaker”).
11.2.2 Om du vill returnera dina skor måste du följa processen nedan:
(a) Begära en retur inom 14 dagar från datumet för leverans av dina skor genom att klicka på knappen “Rapportera beställningsproblem” inom de relevanta beställningsuppgifterna på din profil och ge den begärda informationen, inklusive att välja den tillämpliga instansen av Returorsaker. Du kan också ladda upp bilder av dina skor och ge ytterligare information och sammanhang angående anledningen till returen (en “Begäran”).
(b) En medlem av vårt team kommer att granska Begäran och kommer, inom 5 arbetsdagar från mottagandet av Begäran, att avgöra om en av Returorsakerna är tillämplig och om skorna kan returneras och en återbetalning utfärdas.
(c) Där medlemmen av vårt team avgör att skorna kan returneras och en återbetalning är berättigad, kommer de att ordna för hämtning av skorna och betalning av en återbetalning, som beskrivs vidare nedan.
11.2.3 Där en återbetalning bedöms vara berättigad, ska Vivobarefoot återbetala dig det pris du betalade för varorna och eventuella leveranskostnader du har betalat, även om, som tillåtet av lag, den maximala återbetalningen kommer att vara kostnaderna för leverans med den billigaste metoden vi erbjuder (förutsatt att detta är en vanlig och allmänt accepterad metod). Vi kommer att betala eventuella återbetalningar som är berättigade till dig så snart som möjligt och senast 14 dagar från den dag då din Returbegäran bedöms vara giltig. Vi kommer att återbetala dig på det kreditkort eller betalkort som du använde för att betala. Om du använde kuponger för att betala för varorna, kan vi återbetala dig i kuponger.
11.3 Konsumenter kan ha ytterligare lagstadgade rättigheter. Som konsument har du lagliga rättigheter i förhållande till varor som är defekta eller inte som beskrivna. Dessa lagliga rättigheter påverkas inte av din rätt att returnera eller få återbetalning i denna klausul [6] eller någon annanstans i dessa ToS (inklusive de policys som hänvisas till inom dessa ToS).
11.4 Tillämplig lag och jurisdiktion. Dessa ToS (och eventuella avtal för varor skapade i enlighet med dessa ToS) och eventuella tvister eller krav som uppstår ur dessa ToS och något avtal (inklusive eventuella icke-avtalsenliga tvister och krav) ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i England och Wales och vara föremål för den exklusiva jurisdiktionen hos domstolarna i England och Wales.
12. KONTAKTA OSS
12.1 Hur vi kan kontakta dig. Om vi behöver kontakta dig, kan vi göra det med hjälp av kontaktuppgifterna du angav vid registreringen hos oss.
12.2 Vivobarefoot's kontaktuppgifter. Om du har några bekymmer, frågor, kommentarer eller förfrågningar angående dessa ToS eller något dokument som hänvisas till inom dessa ToS, vänligen kontakta vårt kundserviceteam:
12.2.1 genom att använda formuläret "Kontakta oss" på vår webbplats;
12.2.2 via e-post på customerservices@vivobarefoot.com;
12.2.3 via telefon på +44 (0) 207 048 0600, måndag till lördag (10.00 – 20.00).
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.