Hur spårar jag min Vivobarefoot-beställning?

Du får ett mejl när din beställning har skickats med titeln “Ditt paket är på väg!”, som innehåller din spårningslänk. Alternativt kan du logga in på ditt Vivobarefoot-konto och spåra din beställning.

Har du redan ett Vivobarefoot-konto?

• Logga in på ditt konto.
• Kolla uppfyllandestatusen för din beställning.
• Om beställningen har uppfyllts, välj beställningen (Om statusen ännu inte är uppfylld, försök igen om 24 timmar så att vi får lite längre tid att uppfylla din beställning).
• Klicka på spårningslänken för att bli omdirigerad till din spårning.

Alternativt kan du använda länken i ditt leveransbekräftelsemejl.

Vad händer om min spårning inte har uppdaterats?

Ingen stress! Spårningsnummer uppdateras vanligtvis med kurirer var 24-48 timmar. Ytterligare förseningar kan dock inträffa medan din beställning är på väg.

Kolla först din spårning för att se om din beställning har hållits upp av kuriren på grund av problem som en felaktig adress eller tullavgifter.

Om du har insett att du har angett en felaktig eller ofullständig adress, se HÄR.

Om din spårning inte har uppdaterats på några dagar, få inte panik. Din beställning borde fortfarande vara på väg till dig. Om din spårning dock inte har uppdaterats på 6+ arbetsdagar, vänligen kontakta vårt kundsupportteam som kommer att kunna hjälpa dig.

För beställningar till Puerto Rico, Hawaii, US Virgin Islands, Guam, APO och FPO-adresser, vänligen tillåt 14+ dagar för din spårning att uppdateras innan du kontaktar vårt team för att undersöka din beställning.