Ja, du kan avbryta din beställning när som helst mellan att du köpt reparationsservicen och skickat in dina skor till oss. Så här fungerar det:
- Innan du skickar in dina skor: Om du bestämmer dig för att avbryta din beställning efter att du köpt reparationsservicen men innan du skickar in dina skor, kontakta bara vårt kundserviceteam. Du kan nå oss via e-post på revivo@vivobarefoot.com. Vänligen ange ditt beställningsnummer och relevanta detaljer.
- Återbetalningsprocess: När vi har mottagit din avbokningsförfrågan kommer vi att behandla en fullständig återbetalning för reparationsservicen. Återbetalningen kommer att utfärdas till den ursprungliga betalningsmetoden som användes vid köpet. Vänligen tillåt några arbetsdagar för att återbetalningen ska synas på ditt konto.
- Bekräftelse: Efter att vi har behandlat din avbokning och återbetalning skickar vi dig ett bekräftelsemejl. Detta mejl kommer att innehålla detaljer om återbetalningen och annan relevant information.
- Kundsupport: Om du har några frågor eller behöver hjälp under avbokningsprocessen finns vårt kundserviceteam här för att hjälpa dig. Tveka inte att kontakta oss för support.
Vi strävar efter att göra avbokningsprocessen så smidig och enkel som möjligt för dig.
