Jag vill avbryta/ändra min beställning

Kan jag avbryta eller ändra min beställning?

Tyvärr kan vi inte göra några ändringar i din beställning när du har klickat på “Slutför köp”. Detta inkluderar:

• Ändra artikel eller storlek
• Ändra leverans-/fakturaadress
• Lägga till eller ta bort artiklar från din beställning
• Ändra fraktmetod

Du kan dock starta en retur eller byte när din beställning har levererats.

Jag tror att min adress är fel på min beställning. Vad ska jag göra?

Om du angav fel adress vid kassan kan vi tyvärr inte ändra adressen hos kuriren när beställningen är lagd. Du kan dock försöka uppdatera dina leveranspreferenser direkt med kuriren.

Om din beställning inte kan levereras av någon anledning kommer kuriren att returnera den till oss och du får en automatisk återbetalning när paketet når vårt lager. Du kan hålla koll på din spårningsinformation för uppdateringar.

Om din beställning inte har skickats ännu:

Vänta tills du får din spårningsmail.
Ge kuriren spårningsnumret.
De kan kanske ändra adressen åt dig.

Om din beställning har skickats:

Kontakta kuriren direkt så snart som möjligt.
De kan kanske hjälpa till att uppdatera leveransadressen.
Viktigt att veta:

Om du angav fel adress vid kassan och beställningen går förlorad eller levereras till den platsen, kan vi inte hållas ansvariga för att återbetala eller ersätta beställningen till din föredragna plats.