Si tu penses que tes chaussures sont peut-être trop abîmées pour être réparées à cause de l’usure, on te conseille de nous contacter avant de nous les envoyer. Voici les étapes à suivre :
- Prends des photos claires : Prends plusieurs photos bien nettes de tes chaussures, en te concentrant sur les zones les plus usées ou endommagées. Cela nous aidera à évaluer leur état avec précision.
- Contacte-nous : Envoie un e-mail à notre service client à revivo@vivobarefoot.com avec les photos en pièce jointe. Ajoute une courte description des problèmes que tu rencontres avec tes chaussures.
Notre équipe examinera les photos et te donnera une évaluation. On te dira si les chaussures peuvent être réparées et, si oui, comment se déroulera le processus de réparation. Si elles sont trop endommagées, on te conseillera sur les meilleures options pour la suite.
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