Estamos seguros de que después de experimentar las ventajas de la libertad de ir descalzo, tus pies no querrán volver a los zapatos "normales".
Sin embargo, si cambias de opinión por cualquier motivo dentro de los 100 días, puedes devolver tu calzado y te ofreceremos un reembolso completo, sin complicaciones y sin hacer preguntas.
Para iniciar tu devolución, selecciona tu ubicación a continuación:
Información sobre devoluciones en Estados Unidos
| INICIA TU DEVOLUCIÓN AHORA |
| Comprueba tu talla | ¿Has revisado nuestra guía de tallas? Te recomendamos hacerlo para minimizar los envíos y devoluciones innecesarios. |
| ¿El calzado no es adecuado? | Si tus Vivos no son adecuados para ti, puedes devolverlos dentro de los 100 días posteriores al pedido. Solo el calzado comprado en nuestro sitio web puede ser devuelto en línea, no puede devolverse en tienda. Si compraste en otro sitio o en una tienda independiente, contacta con ellos directamente para conocer su política de devoluciones. Consulta los términos y condiciones. |
| Costos de devolución | Puedes devolver tus Vivos sin costo dentro de los 100 días posteriores al pedido para obtener tu reembolso. |
| Plazo de reembolso | Nuestro objetivo es procesar todos los reembolsos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del(los) artículo(s) devuelto(s) en nuestro almacén, pero durante períodos de alta demanda, permite hasta 10 días hábiles para que tu reembolso sea procesado. No podemos ofrecer cambios en tus productos – pero todas las devoluciones aceptadas serán reembolsadas. Puedes seguir la entrega de tu devolución con nuestro proveedor internacional de devoluciones. |
| Garantía de 6 meses | Todo nuestro calzado incluye una garantía de 6 meses. |
|
Devoluciones a través de Happy Returns
|
|
Información sobre devoluciones en Reino Unido
| INICIA TU DEVOLUCIÓN AHORA |
| Comprueba tu talla | ¿Has revisado nuestra guía de tallas? Te recomendamos hacerlo para minimizar los envíos y devoluciones innecesarios. |
| ¿El calzado no es adecuado? | Si tus Vivos no son adecuados para ti, puedes devolverlos dentro de los 100 días posteriores al pedido. Solo el calzado comprado en nuestro sitio web puede ser devuelto en línea, no puede devolverse en tienda. Si compraste en otro sitio o en una tienda independiente, contacta con ellos directamente para conocer su política de devoluciones. Consulta los términos y condiciones. |
| Costos de devolución | £3 Puedes devolver tus Vivos dentro de los 100 días posteriores al pedido para obtener un reembolso, menos una tarifa nominal de £3 para cubrir parte de los costos de envío. Las devoluciones por artículos defectuosos son gratuitas. |
| Plazo de reembolso | Nuestro objetivo es procesar todos los reembolsos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de los artículos devueltos. Durante períodos de alta demanda, permite hasta 10 días hábiles para que tu reembolso sea procesado. No podemos ofrecer cambios – pero todas las devoluciones aceptadas serán reembolsadas. Los reembolsos fuera del Reino Unido y la UE pueden tardar más, consulta con nuestro proveedor internacional de devoluciones. |
| Garantía de 6 meses | Todo nuestro calzado incluye una garantía de 6 meses, con devoluciones gratuitas para artículos defectuosos. |
|
Devoluciones a través de Royal Mail o InPost Locker
|
|
Información sobre devoluciones en Francia
| INICIA TU DEVOLUCIÓN AHORA |
| Comprueba tu talla | ¿Has revisado nuestra guía de tallas? Te recomendamos hacerlo para minimizar los envíos y devoluciones innecesarios. |
| ¿El calzado no es adecuado? | Si tus Vivos no son adecuados para ti, puedes devolverlos dentro de los 100 días posteriores al pedido. Solo el calzado comprado en nuestro sitio web puede ser devuelto en línea, no puede devolverse en tienda. Si compraste en otro sitio o en una tienda independiente, contacta con ellos directamente para conocer su política de devoluciones. Consulta los términos y condiciones. |
| Costos de devolución | Puedes devolver tus Vivos sin costo dentro de los 100 días posteriores al pedido para obtener tu reembolso. |
| Plazo de reembolso | Nuestro objetivo es procesar todos los reembolsos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del(los) artículo(s) devuelto(s) en nuestro almacén, pero durante períodos de alta demanda, permite hasta 10 días hábiles para que tu reembolso sea procesado. No podemos ofrecer cambios en tus productos – pero todas las devoluciones aceptadas serán reembolsadas. Los reembolsos fuera del Reino Unido y la UE pueden tardar más, consulta con nuestro proveedor internacional de devoluciones. |
| Garantía de 6 meses | Todo nuestro calzado incluye una garantía de 6 meses. |
|
Devoluciones a través de DHL
Puedes elegir que tu paquete sea recogido en tu domicilio o entregarlo en uno de nuestros más de 50 depósitos o 3.500 puntos de servicio. |
|
Información sobre devoluciones en Alemania
| INICIA TU DEVOLUCIÓN AHORA |
| Comprueba tu talla | ¿Has revisado nuestra guía de tallas? Te recomendamos hacerlo para minimizar los envíos y devoluciones innecesarios. |
| ¿El calzado no es adecuado? | Si tus Vivos no son adecuados para ti, puedes devolverlos dentro de los 100 días posteriores al pedido. Solo el calzado comprado en nuestro sitio web puede ser devuelto en línea, no puede devolverse en tienda. Si compraste en otro sitio o en una tienda independiente, contacta con ellos directamente para conocer su política de devoluciones. Consulta los términos y condiciones. |
| Costos de devolución | 5 € Puedes devolver tus Vivos dentro de los 100 días posteriores al pedido y recibir tu dinero de vuelta, menos una tarifa de 5 €, que cubre parte de los costos de envío. |
| Plazo de reembolso | Nuestro objetivo es procesar todos los reembolsos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del(los) artículo(s) devuelto(s) en nuestro almacén, pero durante períodos de alta demanda, permite hasta 10 días hábiles para que tu reembolso sea procesado. No podemos ofrecer cambios en tus productos – pero todas las devoluciones aceptadas serán reembolsadas. Los reembolsos fuera del Reino Unido y la UE pueden tardar más, consulta con nuestro proveedor internacional de devoluciones. |
| Garantía de 6 meses | Todo nuestro calzado incluye una garantía de 6 meses. |
|
Devoluciones a través de DHL
Puedes elegir que tu paquete sea recogido en tu domicilio o entregarlo en uno de nuestros más de 50 depósitos o 3.500 puntos de servicio. |
|
Información sobre devoluciones en Suecia
| INICIA TU DEVOLUCIÓN AHORA |
| Comprueba tu talla | ¿Has revisado nuestra guía de tallas? Te recomendamos hacerlo para minimizar los envíos y devoluciones innecesarios. |
| ¿El calzado no es adecuado? | Si tus Vivos no son adecuados para ti, puedes devolverlos dentro de los 100 días posteriores al pedido. Solo el calzado comprado en nuestro sitio web puede ser devuelto en línea, no puede devolverse en tienda. Si compraste en otro sitio o en una tienda independiente, contacta con ellos directamente para conocer su política de devoluciones. Consulta los términos y condiciones. |
| Costos de devolución | Puedes devolver tus Vivos sin costo dentro de los 100 días posteriores al pedido para obtener tu reembolso. |
| Plazo de reembolso | Nuestro objetivo es procesar todos los reembolsos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del(los) artículo(s) devuelto(s) en nuestro almacén, pero durante períodos de alta demanda, permite hasta 10 días hábiles para que tu reembolso sea procesado. No podemos ofrecer cambios en tus productos – pero todas las devoluciones aceptadas serán reembolsadas. Los reembolsos fuera del Reino Unido y la UE pueden tardar más, consulta con nuestro proveedor internacional de devoluciones. |
| Garantía de 6 meses | Todo nuestro calzado incluye una garantía de 6 meses. |
|
Devoluciones a través de DHL
Puedes elegir que tu paquete sea recogido en tu domicilio o entregarlo en uno de nuestros más de 50 depósitos o 3.500 puntos de servicio. |
|
Información sobre devoluciones para el resto del mundo
Para envíos al resto del mundo, consulta la información específica de tu país en nuestra página de entregas y devoluciones.
En el improbable caso de que hayas recibido un artículo defectuoso, consulta nuestra página "¿Has recibido un artículo defectuoso?".
Por favor, no devuelvas artículos dañados o entregados incorrectamente a menos que un miembro de nuestro equipo de soporte te lo indique. Si lo haces, se retrasará la resolución de tu problema.
Devoluciones para nuestra tienda de Londres
Si compraste zapatos en línea en Vivobarefoot.com, no puedes devolverlos en una tienda local de Vivobarefoot porque el equipo de la tienda no tiene acceso al sistema de pedidos en línea para procesar devoluciones y reembolsos, y no tienen espacio para almacenar los artículos devueltos. En su lugar, sigue la guía sobre dónde devolver tu pedido en línea. Sin embargo, si compraste el artículo en la tienda, puedes devolverlo en la misma tienda con tu recibo.
¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 136 de 337
Comentarios
0 comentarios
El artículo está cerrado para comentarios.