Wir sind zuversichtlich, dass deine Füße, nachdem sie die Freiheit des Barfußlaufens erlebt haben, nicht mehr in „normale“ Schuhe zurückkehren möchten.
Solltest du jedoch aus irgendeinem Grund deine Meinung innerhalb von 100 Tagen ändern, kannst du deine Schuhe zurückgeben, und wir bieten dir eine vollständige und unkomplizierte Rückerstattung, ohne dass Fragen gestellt werden.
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| Überprüfe deine Größe | Hast du unsere Größentabelle überprüft? Wir empfehlen dir dies zu tun, um unnötige Versand- und Rücksendekosten zu minimieren. |
| Schuhe nicht passend? | Wenn deine Vivos nicht für dich geeignet sind, kannst du sie innerhalb von 100 Tagen nach der Bestellung zurückgeben. Nur über unsere Website gekaufte Schuhe können online zurückgegeben werden, sie können nicht im Geschäft zurückgegeben werden. Wenn du bei einer anderen Website oder einem unabhängigen Geschäft gekauft hast, wende dich bitte direkt an diese für deren Rückgaberichtlinien. Siehe Geschäftsbedingungen. |
| Rücksendekosten | Du kannst deine Vivos innerhalb von 100 Tagen nach der Bestellung kostenlos zurücksenden und erhältst eine Rückerstattung. |
| Bearbeitungszeit für Rückerstattungen | Wir bemühen uns, alle Rückerstattungen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel in unserem Lager zu bearbeiten, aber während Stoßzeiten kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis deine Rückerstattung bearbeitet wird. Wir können keinen Umtausch anbieten – aber alle akzeptierten Rücksendungen werden erstattet. Du kannst die Lieferung deiner Rücksendung bei unserem internationalen Rücksendungsdienstleister verfolgen. |
| 6 Monate Garantie | Alle unsere Schuhe haben eine 6-monatige Garantie. |
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| Rücksendekosten | £3 Du kannst deine Vivos innerhalb von 100 Tagen nach der Bestellung zurückgeben, abzüglich einer nominalen Gebühr von £3, um einen Teil der Versandkosten zu decken. Rücksendungen für fehlerhafte Artikel sind kostenlos. |
| Bearbeitungszeit für Rückerstattungen | Wir bemühen uns, alle Rückerstattungen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel zu bearbeiten, aber während Stoßzeiten kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis deine Rückerstattung bearbeitet wird. Wir können keinen Umtausch anbieten – aber alle akzeptierten Rücksendungen werden erstattet. Rückerstattungen von außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU können länger dauern, bitte überprüfe dies bei unserem internationalen Rücksendungsdienstleister. |
| 6 Monate Garantie | Alle unsere Schuhe haben eine 6-monatige Garantie, mit kostenlosen Rücksendungen für fehlerhafte Artikel. |
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| Schuhe nicht passend? | Wenn deine Vivos nicht für dich geeignet sind, kannst du sie innerhalb von 100 Tagen nach der Bestellung zurückgeben. Nur über unsere Website gekaufte Schuhe können online zurückgegeben werden, sie können nicht im Geschäft zurückgegeben werden. Wenn du bei einer anderen Website oder einem unabhängigen Geschäft gekauft hast, wende dich bitte direkt an diese für deren Rückgaberichtlinien. Siehe Geschäftsbedingungen. |
| Rücksendekosten | Rücksendungen, die nach dem 24. Februar erfolgen, werden mit einer nominellen Gebühr von 5 € belegt, um einen Teil der Rücksendekosten zu decken. |
| Bearbeitungszeit für Rückerstattungen | Wir bemühen uns, alle Rückerstattungen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel in unserem Lager zu bearbeiten, aber während Stoßzeiten kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis deine Rückerstattung bearbeitet wird. Wir können keinen Umtausch anbieten – aber alle akzeptierten Rücksendungen werden erstattet. Rückerstattungen von außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU können länger dauern, bitte überprüfe dies bei unserem internationalen Rücksendungsdienstleister. |
| 6 Monate Garantie | Alle unsere Schuhe haben eine 6-monatige Garantie. |
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| Schuhe nicht passend? | Wenn deine Vivos nicht für dich geeignet sind, kannst du sie innerhalb von 100 Tagen nach der Bestellung zurückgeben. Nur über unsere Website gekaufte Schuhe können online zurückgegeben werden, sie können nicht im Geschäft zurückgegeben werden. Wenn du bei einer anderen Website oder einem unabhängigen Geschäft gekauft hast, wende dich bitte direkt an diese für deren Rückgaberichtlinien. Siehe Geschäftsbedingungen. |
| Rücksendekosten | Rücksendungen, die nach dem 24. Februar erfolgen, werden mit einer nominellen Gebühr von 6 € belegt, um einen Teil der Rücksendekosten zu decken. |
| Bearbeitungszeit für Rückerstattungen | Wir bemühen uns, alle Rückerstattungen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel in unserem Lager zu bearbeiten, aber während Stoßzeiten kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis deine Rückerstattung bearbeitet wird. Wir können keinen Umtausch anbieten – aber alle akzeptierten Rücksendungen werden erstattet. Rückerstattungen von außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU können länger dauern, bitte überprüfe dies bei unserem internationalen Rücksendungsdienstleister. |
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Informationen zu Rücksendungen aus Schweden
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| Rücksendekosten | Rücksendungen, die nach dem 24. Februar erfolgen, werden mit einer nominellen Gebühr von 68 SEK belegt, um einen Teil der Rücksendekosten zu decken. |
| Bearbeitungszeit für Rückerstattungen | Wir bemühen uns, alle Rückerstattungen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel in unserem Lager zu bearbeiten, aber während Stoßzeiten kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis deine Rückerstattung bearbeitet wird. Wir können keinen Umtausch anbieten – aber alle akzeptierten Rücksendungen werden erstattet. Rückerstattungen von außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU können länger dauern, bitte überprüfe dies bei unserem internationalen Rücksendungsdienstleister. |
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| Rücksendekosten | Rücksendungen, die nach dem 24. Februar erfolgen, werden mit einer nominellen Gebühr von 5 € belegt, um einen Teil der Rücksendekosten zu decken. |
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| Rücksendekosten | Die Rücksendekosten basieren auf dem Land, aus dem Sie die Rücksendung vornehmen. Bitte starten Sie den Rückgabeprozess über ZigZag, um die entsprechende Gebühr zu sehen. |
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Im unwahrscheinlichen Fall, dass du einen fehlerhaften Artikel erhalten hast, sieh dir unsere Seite „Fehlerhaften Artikel erhalten?“ an.
Bitte sende keine beschädigten oder falsch gelieferten Waren zurück, es sei denn, ein Mitglied unseres Support-Teams hat dies angeordnet. Andernfalls verzögert sich die Bearbeitung deines Anliegens.
Rücksendungen für unser Geschäft in London
Wenn du Schuhe online bei Vivobarefoot.com gekauft hast, kannst du diese nicht in einem lokalen Vivobarefoot-Geschäft zurückgeben, da das Team vor Ort keinen Zugriff auf das Online-Bestellsystem hat, um Rücksendungen und Rückerstattungen zu bearbeiten, und sie nicht den Platz haben, um zurückgesendete Artikel zu lagern. Folge stattdessen dem Leitfaden, wo du deine Online-Bestellung zurücksenden kannst. Wenn du den Artikel jedoch im Geschäft gekauft hast, kannst du ihn mit deinem Kassenbeleg im selben Geschäft zurückgeben.
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