Ich habe den falschen Artikel erhalten?

Es tut uns sehr leid, dass du den falschen Artikel erhalten hast. Keine Sorge, wir sind hier, um dir bei der Lösung des Problems zu helfen.

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Bietet ihr Umtausch an?

Derzeit bieten wir keinen Umtausch an. Sobald deine Rücksendung bearbeitet wurde, erhältst du eine Rückerstattung, und du kannst eine neue Bestellung für den richtigen Artikel aufgeben. Wir arbeiten daran, in naher Zukunft Umtauschmöglichkeiten anzubieten!

Vielen Dank für dein Verständnis und entschuldige die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns darauf, dir das richtige Paar Vivos zuzusenden!