Wenn du glaubst, dass ein doppelter Betrag abgebucht wurde oder du ein Problem mit deiner Zahlung hast, mach dir keine Sorgen – wir sind hier, um zu helfen! Kontaktiere uns einfach, und wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.
Damit wir dir schneller helfen können, ist es hilfreich, die folgenden Informationen bereitzuhalten:
- Die Bestellnummer(n) der betroffenen Bestellung(en)
- Die verwendete Zahlungsmethode
- Alle Bestätigungs- oder Referenznummern deines Zahlungsanbieters
Wir werden das Problem umgehend untersuchen und sicherstellen, dass alle Unstimmigkeiten behoben werden, damit du weiterhin unbesorgt einkaufen kannst.
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