Wir sind uns sicher, dass deine Füße nach dem Erlebnis der Barfußfreiheit nicht mehr in „normale“ Schuhe zurückwollen.
Aber falls du es dir aus irgendeinem Grund innerhalb von 100 Tagen anders überlegst, kannst du deine Schuhe zurückgeben und wir bieten dir eine vollständige, unkomplizierte Rückerstattung an, ohne Fragen zu stellen.
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Informationen zu Rücksendungen in den USA
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| Größe überprüfen | Hast du unsere Größentabelle überprüft? Wir empfehlen dir das, um unnötige Versand- und Rücksendekosten zu minimieren. |
| Schuhe passen nicht? | Wenn deine Vivos nicht passen, kannst du sie innerhalb von 100 Tagen nach der Bestellung zurückgeben. Nur Schuhe, die über unsere Website gekauft wurden, können online zurückgegeben werden, sie können nicht im Laden zurückgegeben werden. Wenn du von einer anderen Website oder einem unabhängigen Geschäft gekauft hast, kontaktiere bitte diese direkt für deren Rückgaberichtlinien. Siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen. |
| Rücksendekosten | Du kannst deine Vivos innerhalb von 100 Tagen nach der Bestellung kostenlos zurückgeben und erhältst eine Rückerstattung. |
| Rückerstattungszeitraum | Wir bemühen uns, alle Rückerstattungen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung in unserem Lager zu bearbeiten, aber in Stoßzeiten bitte bis zu 10 Werktage für die Bearbeitung deiner Rückerstattung einplanen. Wir können keinen Umtausch deiner Produkte anbieten – aber alle akzeptierten Rücksendungen werden erstattet. Du kannst die Lieferung deiner Rücksendung mit unserem internationalen Rücksendeanbieter verfolgen. |
| 6 Monate Garantie | Alle unsere Schuhe haben eine 6-monatige Garantie. |
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Rücksendungen über Happy Returns
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| Rücksendekosten | £3 Du kannst deine Vivos innerhalb von 100 Tagen nach der Bestellung zurückgeben und erhältst eine Rückerstattung, abzüglich einer nominalen Gebühr von £3 zur Deckung der Versandkosten. Rücksendungen für fehlerhafte Artikel sind kostenlos. |
| Rückerstattungszeitraum | Wir bemühen uns, alle Rückerstattungen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung zu bearbeiten, aber in Stoßzeiten bitte bis zu 10 Werktage für die Bearbeitung deiner Rückerstattung einplanen. Wir können keinen Umtausch deiner Produkte anbieten – aber alle akzeptierten Rücksendungen werden erstattet. Rückerstattungen von außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU können länger dauern, bitte überprüfe dies mit unserem internationalen Rücksendeanbieter. |
| 6 Monate Garantie | Alle unsere Schuhe haben eine 6-monatige Garantie, mit kostenlosen Rücksendungen für fehlerhafte Artikel. |
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Rücksendungen über Royal Mail oder InPost Locker
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Informationen zu Rücksendungen in Frankreich
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| 6 Monate Garantie | Alle unsere Schuhe haben eine 6-monatige Garantie. |
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Rücksendungen über DHL
Du kannst wählen, ob dein Paket bei dir abgeholt wird oder ob du es in einem unserer 50+ Depots oder 3.500 ServicePoints abgeben möchtest. |
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Informationen zu Rücksendungen in Schweden
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Rücksendungen über DHL
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Informationen zu Rücksendungen in Spanien
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Informationen zu Rücksendungen für den Rest der Welt
Für Lieferungen in den Rest der Welt, überprüfe bitte die länderspezifischen Informationen auf unserer Liefer- und Rücksendeseite.
Im unwahrscheinlichen Fall, dass du einen fehlerhaften Artikel erhalten hast, schau dir unsere Seite 'Fehlerhaften Artikel erhalten?' an.
Bitte sende keine beschädigten oder falsch gelieferten Waren zurück, es sei denn, ein Mitglied unseres Support-Teams hat dich dazu aufgefordert. Wenn du dies tust, verzögert sich die Lösung deines Problems.
Rückgaben für unseren Londoner Store
Wenn du Schuhe online bei Vivobarefoot.com gekauft hast, kannst du sie nicht in einem lokalen Vivobarefoot-Store zurückgeben, da das Team im Store keinen Zugriff auf das Online-Bestellsystem hat, um Rückgaben und Rückerstattungen zu bearbeiten, und sie keinen Platz haben, um zurückgegebene Artikel zu lagern. Stattdessen folge der Anleitung, wo du deine Online-Bestellung zurückgeben kannst. Wenn du den Artikel im Store gekauft hast, kannst du ihn mit deinem Kassenbon im selben Store zurückgeben.
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